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产品售前售后服务承诺书范文（通用）

尊敬的客户：

非常感谢您选择我们的产品。我们郑重承诺，为了确保您在购买、使用过程中的权益，我们提供以下产品售前售后服务承诺：

一、售前服务承诺：

1.我们将提供详细的产品信息，包括规格、性能、价格等，以便您做出明智的选择。

2.我们的销售人员将耐心解答您的问题，为您提供专业的咨询服务。

3.我们承诺严格遵守相关法律法规，不会使用虚假宣传手段误导消费者。

4.在您下单购买产品后，我们将及时与您联系，确认订单信息，保证交易的安全顺利进行。

二、售后服务承诺：

1.我们的产品支持全国联保，保修期内如出现质量问题，提供免费维修或更换服务。

2.我们设立了售后服务热线，24小时在线，随时为您解决售后问题。

3.如您对产品使用有任何疑问或建议，我们将提供及时的售后指导和支持。

4.我们将定期组织客户反馈会议，倾听客户意见，不断改进产品和服务质量。

三、其他承诺：

1.我们郑重承诺保护客户个人信息安全，绝不泄露给第三方机构。

2.我们将定期开展促销活动，为客户提供更多购买优惠和赠送礼品。

3.我们将持续关注客户需求和市场变化，不断优化产品和服务，为客户创造更大价值。

最后，再次感谢您选择我们的产品。我们将竭诚为您提供优质的产品和服务，让您满意而归。

真诚地，

【公司名称】

【日期】