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社区卫生服务中心工作管理方案

一、总体目标

社区卫生服务中心是社区居民的基层医疗卫生机构，其目的是为社区居民提供优质、全面、便捷的医疗卫生服务。社区卫生服务中心的工作管理应以社区居民的健康需求为中心，确保服务覆盖到每一个居民家庭，提高居民的健康水平和医疗卫生保障水平，提高居民的服务满意度和信任度。

二、工作职责

1、履行基本医疗卫生服务职责，提供与居民健康相关的诊疗、预防、保健等服务。

2、开展普及卫生知识、健康教育、健康咨询等健康促进服务。

3、实施计划生育服务，开展妇幼保健、老年保健、慢病管理等定向保健服务。

4、与社区政府和社区居民建立有效沟通机制，了解居民的健康需求和反馈，促进与社区居民的良性互动和沟通。

5、建立健全档案管理和信息化系统，完善医疗卫生信息网络，提高工作效率和服务质量。

三、工作方法

1、以居民为中心，以健康为导向，提供全面、零距离的医疗卫生服务。

2、建立完善的健康档案管理体系，实现动态管理和精准服务。

3、开展有针对性的健康教育和宣传，普及健康知识，提高居民的健康素养。

4、积极推动医疗卫生信息化建设，拓展先进的诊疗手段和服务模式。

5、与社区政府和社区居民建立互动平台，了解居民的需求和反馈，促进有效沟通和信任。

四、工作重点

1、加强基层医疗卫生队伍建设，提高医护人员技术水平和职业素养。

2、提升服务质量和有效性，优化医疗诊疗流程和医疗技术。

3、加强预防保健和健康教育宣传，提高居民健康素养和健康保健意识。

4、加强计划生育、妇幼保健、老年保健、慢病管理等定向保健服务。

5、加强卫生档案建设和信息化系统管理，提高医疗数据分析和服务效率。

五、工作制度

1、定期制定年度工作计划和月度工作计划，确保工作任务的完成和开展工作的有序性和紧张性。

2、建立健全医务人员和管理人员考评和奖惩制度，提高医务人员和管理人员的积极性和责任感。

3、加强医院与社区的沟通与合作，建立起健康卫生联动机制，实现“一体化”服务。

4、推广信息化建设，提高工作效率和服务质量，加强数据监测与分析，实现精准服务。

六、工作保障

1、加强医疗器械和设备设施的维护和更新，保证医疗诊疗流程的正常运转。

2、加强药品管理和采购，确保药品的质量和安全性。

3、加强医疗废物管理，保证医疗卫生环境的清洁和卫生。

4、加强安全管理和卫生保障，确保医疗卫生服务场所的安全和卫生。

5、加强医疗保险和财务管理，确保医疗卫生服务的可持续性和健康发展。