DB37T 4467-2021 军队离休退休干部服务管理规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA00

37

山东省地方标准

DB37/T4467—2021

代替DB37/T

军队离休退休干部服务管理规范

Servicemanagementcriterionforretiredmilitarycadres

2021-12-29发布2022-01-29实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4467—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本条件1

4.1机构设置2

4.2场地要求2

4.3设施设备3

4.4人员配置3

5服务内容与要求3

5.1服务通则3

5.2接收安置服务3

5.3落实政治待遇4

5.4生活保障服务5

5.5医疗保健服务6

5.6文体教育服务7

5.7法律援助服务8

5.8医养结合服务9

5.9社会作用发挥11

6服务管理要求11

6.1制度和文化建设11

6.2安全和应急管理12

6.3财务管理12

6.4信息化管理12

6.5社会化管理13

6.6档案管理13

7评价与改进13

7.1评价原则13

7.2评价依据13

7.3评价主体及评价内容13

7.4评价方式14

7.5申诉与投诉14

7.6改进14

附录A（资料性）军队离退休人员交接协议书16

附录B（资料性）军休干部满意度调查问卷示例18

参考文献21

I

DB37/T4467—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省退役军人事务厅提出并组织实施。

本文件由山东省退役军人事务厅归口。

II

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