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年度管理工作总结

年度管理工作总结1

一、引言

随着信息技术的快速发展，档案管理在企业和组织中的地位日益重要。在过去的一年里，我们致力于提高档案管理效率，优化档案服务，并取得了显著的成绩。本年度工作总结将回顾我们的主要工作、成果和挑战，并提出未来的计划。

二、工作内容概述

档案分类与整理：对各类档案进行分类、编号和归档，确保档案的完整性和系统性。

数字化工作：推进档案数字化工作，提高档案查询效率。

档案借阅与归还管理：优化借阅流程，确保档案的安全与完整。

培训与宣传：组织档案管理培训，提高员工对档案管理的认识。

制度建设：完善档案管理制度，确保档案管理的规范化和标准化。

三、重点成果

完成档案分类与整理，提高了档案查询效率。

实现档案数字化率达到__%，显著提高了档案查询速度。

优化借阅流程，减少了档案丢失和损坏的风险。

通过培训与宣传，提高了员工的档案管理意识。

完善了档案管理制度，为档案管理提供了有力的制度保障。

四、遇到的问题和解决方案

问题：部分员工对档案管理不够重视。解决方案：加强档案管理培训，提高员工对档案管理的认识。

问题：部分档案存在损坏或遗失现象。解决方案：加强档案借阅管理，确保档案的安全与完整。

问题：档案数字化过程中遇到技术难题。解决方案：引入专业的技术团队，提高数字化效率和质量。

五、自我评估/反思

在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。我们需要进一步加强员工的.档案管理意识，提高数字化水平，确保档案的安全与完整。同时，我们也应该继续完善档案管理制度，为档案管理提供更好的支持和保障。

六、未来计划

继续推进档案数字化工作，提高数字化率。

加强档案管理培训，提高员工的档案管理能力。

优化借阅流程，提高档案利用率和安全性。

完善档案管理制度，确保档案管理的规范化和标准化。年度管理工作总结2

一、组织管理

社区服务中心成立服务团队，团队人员组成有全科医师、全科护士及公共医师组成，按工作要求分片负责慢病工作的实施。

二、服务对象

辖区内35岁及以上2型糖尿病患者。

三、服务内容

能按考核标准的要求以国家制定的“Ⅱ型糖尿病患者管理服务规范”的规定开展工作。

四、资料管理

慢性病的.建档及随访工作均由临床医生负责，每月随访结束后由临床医生负责将记录输入电脑，然后把随访登记本交回公共卫生科存档。公共卫生科负责检查随访内容及相隔时间是否填写规范，及时将检查结果反映给临床医生，然后及时统计、上报工作。至20__年9月底，Ⅱ型糖尿病随访人数322人；Ⅱ糖尿病规范管理人数108人；Ⅱ型糖尿病达标人数56人。

五、业务培训

社区卫生服务中心定期组织临床医生、乡社医、护士、公共卫生科等人员，学习糖尿病防治知识并进行业务考试。

六、存在问题

通过一年半的努力，慢病管理工作比上一年取得了很大进步，但在管理上还未达到预期目的，主要存在下面几方面问题：

1、相关人员对Ⅱ型糖尿病防治知识不全面；

2、缺乏主观能动性，如每次随访都要卫生科人员去催促；

3、服务素质不高，态度生硬，未能达到“医者父母心”的境界；

4、资料统计人员业务知识不高。

存在这些问题望未来能够改进，同时希望上级主管部门加强业务知识培训及指导。

七．完成指标

1、高血压患者健康管理率是31%

2、高血压患者规范管理率是33%

3、管理人群血压控制率超过20%年度管理工作总结3

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

（一）房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

（二）公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正