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格力的营销策略分析

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格力的营销策略分析

摘要：本文以格力电器为研究对象，通过对格力电器的营销策略进行深入分析，探讨了格力电器在市场竞争中的优势与不足。通过对格力电器营销策略的剖析，总结出格力电器在品牌建设、产品定位、渠道拓展、促销策略等方面的成功经验和不足之处，为我国其他家电企业提供了有益的借鉴。本文首先对格力电器的营销策略进行了概述，然后分析了格力电器营销策略的优势和不足，最后提出了改进建议。

随着我国经济的快速发展，家电市场竞争日益激烈。格力电器作为中国家电行业的领军企业，其营销策略的成功与失败对我国家电企业具有重要的借鉴意义。本文旨在通过对格力电器营销策略的深入分析，揭示其成功的原因，为我国其他家电企业提供有益的借鉴。本文首先介绍了格力电器的发展历程和现状，然后分析了格力电器营销策略的内涵和特点，为后续分析奠定了基础。

一、格力电器营销策略概述

1.1格力电器的发展历程与现状

(1)格力电器，全称珠海格力电器股份有限公司，成立于1991年，是中国空调行业的领军企业。自成立以来，格力电器经历了从无到有、从小到大的发展历程。在过去的30多年里，格力电器始终秉持“创新、品质、服务”的企业理念，不断加大研发投入，提升产品竞争力。据数据显示，截至2020年底，格力电器拥有员工8万余人，总资产超过2000亿元，成为全球最大的空调制造商之一。在2020年全球空调市场占有率排名中，格力电器以22.7%的市场份额位居第一。

(2)格力电器的发展历程中，其产品线不断丰富，从最初的空调产品，逐步拓展到中央空调、商用空调、家用空调等多个领域。特别是在家用空调领域，格力电器推出了多款具有创新性的产品，如“冷静星”空调、变频空调等，满足了消费者多样化的需求。以“冷静星”空调为例，该产品在节能、静音、健康等方面具有显著优势，一经推出便受到了市场的热烈欢迎。此外，格力电器还积极参与国际竞争，产品远销全球100多个国家和地区，成为中国制造业的“走出去”典范。

(3)在市场拓展方面，格力电器采取“区域市场深耕”的策略，通过建立完善的销售网络和售后服务体系，不断提升品牌知名度和美誉度。以2019年为例，格力电器在国内市场的销售额达到1800亿元，同比增长8.9%。在海外市场，格力电器通过参加国际展会、与当地企业合作等方式，不断扩大市场份额。例如，在巴西市场，格力电器与当地企业合作，共同打造了“格力巴西”品牌，成功进入巴西高端空调市场。这些成绩的取得，充分展示了格力电器强大的市场拓展能力和品牌影响力。

1.2格力电器营销策略的内涵与特点

(1)格力电器的营销策略内涵丰富，其核心在于以消费者需求为导向，通过不断创新和优化产品、服务和渠道，打造具有竞争力的品牌形象。首先，格力电器注重品牌建设，通过持续投入广告宣传和举办各类活动，强化“格力”品牌的认知度和美誉度。其次，在产品策略上，格力电器坚持“技术创新”和“质量第一”，不断推出节能、环保、智能化的空调产品，满足消费者日益增长的需求。例如，格力电器推出的“格力云控”空调，通过互联网技术实现远程控制，提升了用户体验。再次，格力电器在渠道建设上采取“多渠道并行”的策略，既有线上电商平台，也有线下实体店，覆盖了广泛的消费群体。

(2)格力电器的营销策略特点鲜明，主要体现在以下几个方面。一是“以客户为中心”的服务理念，格力电器通过提供优质的售后服务，赢得了消费者的信任和忠诚。例如，格力电器推出的“365天无理由退换货”政策，有效降低了消费者的购物风险。二是“创新驱动”的发展模式，格力电器不断加大研发投入，每年投入数十亿元用于技术创新，这使得格力电器在行业中始终保持领先地位。三是“本土化”的市场策略，格力电器根据不同地区的市场特点，调整产品功能和营销手段，实现市场本土化。例如，针对高温多湿的南方市场，格力电器推出了一系列针对潮湿环境的空调产品。

(3)此外，格力电器的营销策略还注重品牌合作和跨界营销。通过与国内外知名品牌合作，格力电器扩大了品牌影响力，提升了市场竞争力。例如，格力电器与小米、华为等科技企业合作，推出了一系列智能家居产品。同时，格力电器还积极参与体育赛事赞助，如奥运会、世界杯等，借助体育营销提升品牌形象。这些营销策略的实施，使得格力电器在激烈的市场竞争中，始终保持良好的发展势头，成为中国家电行业的典范。

1.3格力电器营销策略的体系结构

(1)格力电器营销策略的体系结构是一个多层次、全方位的系统，主要包括品牌建设、产品策略、渠道策略、促销策略和售后服务五个核心组成部分。首先，在品牌建设方面，格力电器通过长期的广告宣传、企业