T_CPPS 1-2024 人像摄影旅游拍摄服务规范.docxVIP

ICS03.100.20

CCSA10

团体标准

T/CPPS1—2024

人像摄影旅游拍摄服务规范

Specificationforportraitphotographyandtravelshootingservice

2024-11-3发布2024-11-3实施

中国人像摄影学会发布

I

T/CPPS1-2024

目次

前言 1

1范围 2

2规范性引用文件 2

3术语和定义 2

4基本要求 2

4.1机构资质 2

4.2服务人员 2

4.3设施设备 3

5服务流程 3

5.1流程 3

5.2接洽沟通 3

5.3正式签约 3

5.4制定方案 3

5.5出行准备 4

5.6旅游拍摄 4

5.7选片环节 4

5.8后期制作 4

5.9交付取件 4

6安全卫生 5

6.1安全要求 5

6.2卫生要求 5

7售后服务 5

8评价改进 5

8.1评价 5

8.2改进 5

9退出机制 5

9.1退出条件 5

9.3清算与责任 69.2退出流程

9.3清算与责任 6

9.4信息记录与反馈 6

9.5再入机制 6

9.6法律保障 6

T/CPPS1-2024

1

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由中国人像摄影学会提出并归口。

本文件起草单位：中国人像摄影学会、丽江市文化和旅游局、辽宁金夫人时尚经典文化产业股份有限公司、广西旅游摄影协会、上海玛瑞莎摄影有限公司、北京度友科技有限公司、北京市摄影行业协会、上海市摄影业行业协会、重庆市摄影行业协会、厦门市婚庆产业联合会。

本文件主要起草人：马志霞、李雪洁、赵丽丽、贺旭明。

2

T/CPPS1-2024

人像摄影旅游拍摄服务规范

1范围

本文件规定了人像摄影旅游拍摄服务的基本要求、服务流程、安全卫生、售后服务和评价改进。本文件适用于人像摄影旅游拍摄的服务实施及改进。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB7916化妆品卫生标准

GB/T16766旅游业基础术语

GB/T26359旅游客车设施与服务规范WS205公共场所用品卫生标准

GB/T26740-2011《公共场所卫生管理规范》

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本要求

4.1机构资质

4.1.1具有合法的经营场所和经营资质。

4.1.2应有与服务项目相适应的人员、技术和人像摄影旅游拍摄的专业器材

4.1.3应购买相关商业保险，如公众责任险、职业责任险、财产保险等，以应对可能发生的意外情况给顾客或第三方造成的损失。

4.2服务人员

4.2.1专业技能

a)摄影师、化妆师应取得相关职业技能或职业能力证书，鼓励支持企业人才培训。

b)摄影师、化妆师上岗人员需要具备有效健康合格证明。

c)摄影师、化妆师在正式上岗前，应通过晋升制度并专业培训考试后，正式上岗。

d)摄影师、化妆师应具备良好的职业道德，遵守顾客的权益及隐私，不得利用工作便利，侵犯顾客的合法权益，避免进行不当行为接触，对所有顾客一视同仁，不因性别、年龄、种族、职业等因素差

别对待。

e)摄影师应具备扎实的人像拍摄技术、敏锐的审美眼光和丰富的拍摄经验，能根据不同场景、人物特点和顾客需求，捕捉最佳拍摄角度和瞬间。

f)化妆师应熟练掌握各种化妆技巧，能根据顾客外貌特征、拍摄风格和场景要求，打造合适妆容和发型。

g)后期制作人员应精通专业软件，对照片进行精细后期处理，如色彩调整、瑕疵修复、背景虚化等。

4.2.2沟通能力

3

T/CPPS1-2024

4.2.1.1服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识，了解顾客需