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客户投诉处理套餐资费国际漫游业务测试题
需要提交“拉铃”的业务为：*
A、营销免打扰（营业厅、代理商）
B、全球通权益开机(正确答案)
C、绿色通道紧急开机(正确答案)
D、通知回电(正确答案)
E、关闭视频客服(正确答案)
F、4K魔百和取消（个性化无法取消的业务）(正确答案)
5G智享套餐个人版298元档次以上套餐赠送“国际漫游流量放心用（天）”系统查询菜单为“全球通国漫产品查询”*
A.正确(正确答案)
B.错误
停机期间如欠费超过60天，手机号码将强制退网。*
A、正确
B、错误(正确答案)
当判别出客户投诉是媒体投诉时，提交工单紧急程度选择（）？
A.一般
B.紧急
C
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