2025年高考英语答题技巧与答题模板(全国通用)模板06投诉信(学生版+解析).docxVIP

模板06投诉信

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年份

卷别

体裁

2024

新高考III卷

告知信

全国甲卷

演讲稿

2023

新高考III卷

建议信

全国甲乙卷

征文投稿

2022

新高考I卷III

邀请信

全国甲卷

征文投稿

全国乙卷

征文投稿

题型

真题示例

关键词

投诉信

【浙江省金华市金东区浙江金华第一中学2024-2025学年高三上学期9月月考】假定你是李华，在美国某博物馆参观时，购买了一本介绍该馆所收藏文物的书籍，阅读后发现书中对一些中国文物(artifacts)的英文介绍有误。请你就此向博物馆写一封信，内容包括：

1.投诉问题；

2.提出建议。

投诉

考点揭秘

投诉信是用来投诉某人或某商家或单位，因为某事没有得到应有的对待，或者我们遇到的一些不文明现象。所购商品质量差，服务售后不满意，学校食堂饭菜质量不好等。内容涉及网购、书本、酒店服务、服饰、电子书等商品的质量问题。

在写投诉信时，应当关注问题本身，目的是解决问题。言语不应过激，切勿威胁对方。提出解决方案和诉求时要合情合理。

写投诉信时，一般都采用开门见山式写法。时态以一般现在时为主，一般过去时为辅。

第一段

自我介绍，表明投诉这次服务。

第二段

写明投诉原因，陈述问题，说明影响。

第三段

阐述要求，并表示自己期望回复。

模板01满分必备词块

1.抱怨complainabout

2.表达不满convey/expressone’sdissatisfaction

3.对……满意becontent/satisfiedwith

4.糟糕的服务poorservice

5.采取措施takemeasures

6.解决问题dealwith/solvetheproblem

7.调查此次事件investigate/lookintothematter/incident

8.出乎意料outofone’sexpectation

11.向……道歉makeanapologyto…/apologizeto…

12.出乎意料outofone’sexpectation

13.不用说needlesstosay

14.尽快assoonaspossible

15.把某事牢记在心bearsth.inmind

模板02满分句型

【满分句型模板之开篇“风头”句】

I’mwritingtocomplainabout...

我写信是为了抱怨。

I’mLiHua,oneofyourcustomers.

我叫李华，是你的一位顾客。

I’mwritingthisletterinthehopethatthisproblemcanbesolvedassoonaspossible.

我写这封信是为了希望这个问题能尽快得到解决。

【满分句型模板之中间“猪肚”句】

ThereasonswhyIamnotcontentwithitareasfollows.

我不满意的原因如下。

Tomakethingsworse...

更糟糕的是......

Inaddition,thedictionariesweresopoorlypackedupthatthecoversoftwowereworn.

此外，字典装得很差，两本书的封面都穿破了。

What’sworse,thenumberwassmaller.Twodictionariesweremissing.

更糟糕的是，这个数字更小了。两本字典不见了。

Thereisnodoubtthatyouwilltakemeasurestodealwiththeproblem.

毫无疑问，你会采取措施来解决这个问题。

IamwritingtoinformyouthatIamdissatisfiedwith