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吉恒基地产业园区保洁卫生管理方案

?一、方案背景

吉恒基地产业园区作为[区域名称]重要的产业发展平台，吸引了众多企业入驻。良好的园区环境对于提升企业形象、吸引人才、促进产业发展具有重要意义。保洁卫生管理作为园区日常运营的重要组成部分，直接关系到园区的整体环境质量。为了给园区企业和员工提供一个整洁、舒适、优美的工作和生活环境，特制定本保洁卫生管理方案。

二、管理目标

1.确保园区公共区域无明显垃圾、杂物，保持地面干净整洁。

2.园区内卫生间、电梯等重点区域无异味，设施设备清洁卫生。

3.绿化区域植物生长良好，无杂草丛生现象，定期进行修剪和养护。

4.垃圾日产日清，分类收集处理，减少对环境的污染。

5.提高保洁人员服务意识，及时响应并解决企业和员工提出的卫生问题，客户满意度达到[X]%以上。

三、管理范围

吉恒基地产业园区内的所有公共区域，包括但不限于：

1.主次干道、支路及人行道。

2.广场、停车场。

3.建筑物外立面、楼道、电梯间、楼梯间、走廊。

4.卫生间、茶水间、会议室等公共功能区域。

5.绿化区域、景观小品。

6.垃圾收集点、垃圾桶。

四、保洁人员配置与职责

1.人员配置

根据园区面积和卫生管理需求，配备[X]名保洁人员，其中包括[X]名组长。保洁人员按照工作区域划分为[具体区域划分]，实行定岗定责。

2.岗位职责

-保洁组长

-负责保洁团队的日常管理工作，制定工作计划和排班表。

-监督保洁人员工作质量，定期进行检查和考核，及时纠正不规范操作。

-与园区管理部门及企业沟通协调，及时处理卫生相关问题和投诉。

-组织保洁人员参加培训，提高业务技能和服务水平。

-保洁员

-按照规定的工作流程和标准，负责各自区域的卫生清扫、保洁工作。

-定期对负责区域的设施设备进行清洁和维护，如擦拭门窗、清洁电梯按钮等。

-及时收集和清理垃圾，确保垃圾不堆积、不过夜。

-做好垃圾分类工作，将垃圾准确投放至相应垃圾桶。

-发现卫生问题或设施设备损坏及时上报组长。

五、保洁工作流程与标准

1.公共区域日常保洁流程与标准

-地面清洁

-每天早上[具体时间]前完成主次干道、支路及人行道的清扫工作，先用扫帚清扫路面灰尘、杂物，然后用拖把拖净。

-广场、停车场等区域，定期进行冲洗，保持地面干净无污渍。

-清洁标准：地面无明显灰尘、杂物、污渍，无积水，光亮整洁。

-楼道清洁

-每天上午和下午各进行一次楼道清扫，从顶层开始逐层向下清扫。清扫内容包括地面、扶手、窗台等。

-用湿拖把拖净地面，擦拭扶手和窗台，清除灰尘和污渍。

-清洁标准：楼道地面干净，扶手无灰尘，窗台无杂物，无异味。

-电梯间清洁

-每隔[X]小时对电梯轿厢进行一次清洁，包括地面、轿厢壁、按钮、门槽等部位。

-用专用清洁剂擦拭轿厢壁和按钮，用吸尘器吸净地面灰尘，清理门槽内杂物。

-清洁标准：电梯轿厢干净整洁，按钮灵敏，无异味。

-卫生间清洁

-每[X]小时对卫生间进行一次全面清洁，包括便器、洗手盆、镜子、水龙头、地面、墙壁等。

-先用清洁剂清洗便器和洗手盆，消毒杀菌，然后擦拭镜子、水龙头等设施，拖净地面，擦拭墙壁。

-放置清新剂，保持卫生间无异味。

-清洁标准：卫生间设施设备干净卫生，无污渍、无异味，卫生纸供应充足。

2.绿化区域保洁流程与标准

-日常巡查

-每天定时对绿化区域进行巡查，查看植物生长情况，有无病虫害、枯枝败叶等。

-检查绿化设施是否完好，如围栏、花架等。

-杂草清理

-每周定期对绿化区域内的杂草进行清理，采用人工拔除或使用除草剂的方式，确保杂草高度不超过[X]厘米。

-修剪整形

-根据植物生长特性和园区景观需求，每月对绿化植物进行一次修剪整形，保持植物造型美观。

-修剪后的植物应层次分明，疏密得当，无枯枝残叶。