火车票网上销售管.pptx

火车票网上销售管理系统注会1307班第二组刘畅刘雅祺裴慧

引言：

现在的互联网处在快速发展并逐渐成熟的阶段，互联网对人们的生活也带来了越来越深入的影响，人们对互联网由过去的“被动式”逐渐变为“介入式”。发展到现在，更多的用户被吸引到网上购买消费，实现“钱财交易”网上销售火车票就是这样随着网络的发展和互联网用户的需求应运而生的。

一、分析

（一）开发背景、目的、意义1.背景现在人们更多的使用火车作为出行交通工具，因此车票票务市场也在快速发展。人们希望车票销售手段也能相应地有所调整，随着社会的不断进步，国内外铁路运输事业的飞速发展，各国铁路运营部门对票务管理的要求也在不断的提高，本系统就是针对这种日益增长的需求而进行开发的。

2.目的火车站市场的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，售票是客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是火车站业务的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面，因此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式——网上售票，来缓解订票高峰时期的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。

3.意义随着车票票务市场的增加，这对铁路的售票管理系统提出了更高的要求，所以要不断的完善更新铁路售票系统，提高铁路售票系统的工作效率，铁路运输系统中，售票系统是很重要的一个环节，要想提高整个铁路运营部门的工作效率，就要先提高售票系统的工作效率和安全性，故而研发此系统，此系统能够为售票工作提供方便快捷的售票服务，广大的客户可以得到更好的票务服务。

（二）、可行性分析

1、技术可行性火车票网上销售管理信息系统是国家铁路局专门开发的管理系统无论在计算机硬件、软件和其他应用技术上都是专业的，前台的操作简单易懂，并且浏览比较流畅，用户可以很方便的进行注册、查询、购买、退票和付款，反应速度较快，技术这方面是可行的。

2、经济可行性

权衡一个系统的经济可行性可以从两个方面考虑：一方面是成本。火车票网上销售管理信息系统的成本比不高，主要的成本就是开发成本和运营成本，运营成本其实也不高，因为在系统出来以后不需要经过营销的手段进行产品的推广。另一方面是收益。中国不缺客户，缺的是票，收益是毋庸置疑的。运营这样一个系统不仅可以大大减轻人员的工作量，甚至还可以减少车站销售人员的数量，此举可以降低成本，增加收益，所以经济方面是可行的。

3、管理可行性

当前销售管理信息系统的一些管理体制、规章制度已经比较完善。搭建并运营一个销售管理信息系统在体制上需要有明确的分工，技术人员运营销售管理信息系统并对该系统进行必要的更新，及时满足用户的需求，能根据市场的变化完善自己的系统。在这一方面，现行的销售管理信息系统已经做得不错了，不管是对用户资料的管理还是对系统功能的管理制

（三）、数据流程图

根据销售管理的业务流程图可以画出销售管理的数据流程图，数据流程图是组织中信息运动的抽象，是在调研的基础上从系统的科学性、管理的合理性、实际运动的可行性的角度出发，将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下，逐层分解，从逻辑上精确地描述系统具有的数据加工功能数据输入、数据存储及数据来源和去向（外部实体）等项目。?

图一数据流程图顶层

图二至五为详细系统流程图

（四）、数据字典

数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序元数据的目录。是系统中各类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。数据字典通常包括数据项、数据结构、数据流、数据存储和处理过程五个部分。数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。

1、数据流

数据流是数据处理的输入或输出，由一个或一组固定的数据元素或数据结构组成。

2、数据储存

在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织，描述内容包括名称、编号、简述、结构以及相关的处理等。

3、数据处理

数据处理用来描述系统对信息进行处理的逻辑功能。在数据流程图上这种逻辑功能将一个或一个以上的输入数据流转化成一个或一个以上的输出数据流。

二、系统设计1、功能结构图

2、平台设计a开发工具本系统是在MicrosoftWindowsXP下开发的，所采用的开发工具Microsoft公司的VisualBasic6.0企业版。考虑到火车站每天的数据处理量，在后台采用了Microsoft的Access数据库。☆

b软硬件需求建议用户在系统上安装