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华师经管陈奇志老师SaaS课件解析欢迎大家来到陈奇志老师的SaaS课程，让我们一起深入学习SaaS的奥秘！

课程概述：SaaS的概念与发展SaaS概念SaaS是指软件即服务（SoftwareasaService）,是一种通过互联网提供软件服务的模式，用户无需购买软件，只需要通过网络浏览器访问即可使用软件。SaaS的出现，为企业和个人提供了一种更加便捷、高效、经济的软件应用方式。SaaS发展SaaS发展经历了三个阶段：初期以单一功能的软件为主，例如邮件服务、网络存储；中期开始出现一些综合性的SaaS软件，例如CRM、ERP；后期随着云计算技术的不断发展，SaaS软件的功能越来越强大，应用领域也越来越广泛。

SaaS的定义与特点定义SaaS是通过互联网提供软件服务的模式，用户无需安装和维护软件，只需通过浏览器访问即可使用。SaaS是一种基于云计算技术的软件交付模式，它将软件应用程序部署在云服务器上，并通过互联网提供给用户使用。特点SaaS具有以下特点：按需付费、无需安装、多租户、易于升级、可扩展性强、安全性高。

SaaS与传统软件的区别传统软件传统软件通常需要用户购买软件许可证，并安装在本地服务器上。用户需要自行维护软件，并承担软件更新升级的成本。SaaS软件SaaS软件则无需购买软件许可证，只需按需付费即可使用。用户无需安装和维护软件，所有软件更新升级都由服务提供商负责。

SaaS的优势：降低成本、灵活部署成本降低SaaS模式可以有效降低企业的IT成本，包括软件购买成本、硬件维护成本、人力成本等。企业只需按需付费，无需投入大量的资金用于软件购买和维护。灵活部署SaaS软件可以随时随地访问，用户可以通过浏览器访问，无需安装软件。SaaS软件的部署非常灵活，用户可以根据需要选择不同的部署模式，例如公有云、私有云、混合云等。

SaaS的商业模式订阅模式用户每月或每年支付一定费用，即可获得软件的使用权。按使用量付费用户根据实际使用量付费，例如按使用时间、数据量、功能模块等付费。定制化服务服务提供商可以根据用户的需求提供定制化的服务，并收取相应的费用。

SaaS的价值链分析1产品研发开发SaaS软件，并不断更新迭代。2市场营销推广SaaS软件，吸引潜在客户。3客户关系管理维护客户关系，提供优质的客户服务。4技术支持提供技术支持，解决用户遇到的问题。5数据安全保障用户数据的安全，防止数据泄露。

SaaS的市场规模与增长趋势SaaS市场规模在近年来持续增长，预计未来几年将继续保持高速增长趋势。随着云计算技术的不断发展，SaaS软件的功能越来越强大，应用领域也越来越广泛，这将进一步推动SaaS市场的增长。

SaaS的应用领域：CRM、ERP、HRM等CRM客户关系管理系统，帮助企业管理客户信息、跟踪销售进度、提高客户满意度。ERP企业资源计划系统，帮助企业管理供应链、生产、财务等业务流程。HRM人力资源管理系统，帮助企业管理员工信息、招聘、培训等工作。

SaaS的关键技术：云计算、多租户云计算云计算技术是SaaS软件的基础，它为SaaS软件提供了强大的计算能力、存储能力、网络能力等。多租户多租户技术是SaaS软件的关键技术之一，它允许多个用户共享同一个软件实例，从而降低了SaaS软件的运营成本。

多租户架构的原理与优势原理多租户架构是指多个用户共享同一个软件实例，每个用户都拥有自己的数据和配置，但共享软件的代码和功能。通过隔离机制，确保不同用户的安全性和隐私。优势多租户架构可以降低软件开发和维护成本，提高软件的利用率，并为用户提供更灵活的部署方式。

云计算基础设施：IaaS、PaaSIaaS基础设施即服务，例如亚马逊的EC2、微软的Azure、谷歌的GCE。PaaS平台即服务，例如Heroku、AWSElasticBeanstalk、GoogleAppEngine。SaaS软件即服务，例如Salesforce、Dropbox、Zoom。

SaaS的安全性问题及解决方案问题数据安全、访问控制、身份认证、系统漏洞、数据备份等方面存在潜在风险。解决方案采用加密技术、访问控制机制、多因素身份认证、漏洞扫描、数据备份等措施，提高SaaS软件的安全性。

数据安全、访问控制、身份认证数据加密1访问控制2身份认证3

陈奇志老师的SaaS教学理念1实践至上注重理论与实践相结合，通过案例分析、项目实践等方式，帮助学生掌握SaaS知识和技能。2案例分析通过分析国内外SaaS成功案例，帮助学生理解SaaS的应用场景、商业模式、技术架构等。3能力培养培养学生的SaaS应用能力，例如SaaS项目设计、开发、部署、运维等。

强调实践、注重案例分析实践陈老师的SaaS课程设计了丰富多彩的实践环节，例如小组讨论、案例分析、项目设计等，让学生在实践中学习SaaS知