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目录一.案例解说——坏习惯二.校园de不文明行为三.日常文明礼仪四.文明礼仪用语五.宣誓一.案例解说——坏习惯坏习惯日本有一家食品公司要招聘一位卫生检测员,一位衣冠楚楚、气度不凡de年轻人自信地走进了总经理XX室,他优雅de谈吐,扎实de专业知识赢得了总经理de好感,没想到就在年轻人转身离开de时候,他下意识抠了一下鼻孔,这个不起眼de小动作并没有逃过总经理de眼睛,结果可想而知,一个没有良好卫生习惯de人怎么能够做卫生检测员呢?当然,年轻人到死也不会知道是他抠鼻孔de坏习惯毁了他de工作,使到手de饭碗落入了他人之手.二.校园de不文明行为这样de脚印并不好看举手之劳,校园可以更美好水在滴,资源正流走这不是展示雕刻技艺de地方“文化长廊”需要呵护墙壁涂鸦,这不是艺术角落de那个柜子……“文化长廊”需要呵护我知晓丨我参与丨我奉献前言/PREFACE孔子说:“不学礼,无以立”,在我国自古代二零零零多年de传统文化就注重礼仪,在当今社会,礼仪就是律己、敬人de一种行为规范,是表现对他人尊重和理解de过程和手段.礼貌是最容易做到de事,也是最珍贵de东西.总纲/Contents零一零二零三礼仪de内涵及实质为什么要学礼仪学生礼仪知多少零一礼仪de内涵及实质Theconnotationandessenceofetiquette礼仪de内涵及实质内涵:一、礼仪是人内在de文化、艺术、道德、思想素质de外在表现形式.凡是把人内心待人接物de尊敬之意,以令人愉快de方式通过美好de仪表形式、规范de言谈举止表达出来,就是礼仪.二、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成de用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人de约定俗成de行为规范与准则.具体体现为:礼貌、礼节、仪表、仪式等.实质:一种尊重.内涵关于礼仪礼貌:是言语、动作上de表现.礼节:在人际交往中所惯用de形式和规范.仪表:是指人de外表,容貌、服饰、气质.仪式:是礼de程序形式,指在一定场合举行de具有专门程序、规范化de活动.如:升旗仪式、颁奖仪式等.礼仪de内涵及实质零二为什么要学礼仪Whylearnetiquette不学礼,无以立,使个人de言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应,衡量个人道德水准高低和有无教养de尺度.塑造组织形象,提高办事效率,是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯de反映.对个体对社会为什么要学礼仪为什么要学礼仪中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管”生产线欲与美国客商约瑟先生合作.经过详细de考察,约瑟先生对企业de发展和管理很满意,他已经决定要与范厂长签合同.双方决定第二天正式签定协议.范厂长请约瑟先生到车间参观.车间秩序井然有序,约瑟先生赞许地点着头.突然,范厂长感到嗓子不适,本能地咳了一声,到车间de墙角吐了一口痰,然后连忙用鞋擦去,油漆地面留下了一片痰迹……两天后,约瑟先生在给范厂长de信中写道尊敬de范先生:我十分佩服您de才智和精明,但是您在车间里吐痰de一幕使我彻夜难眠.恕我直言:一个厂长de卫生习惯可以反映一个工厂de管理素质,况且,我们今后生产de是用于治病de输液管.贵国de成语说得好:人命关天!请原谅我de不辞而别,否则上帝会惩罚我......启示:行为习惯:一个人de行为好似一面镜子,反映出他de文化蕴涵,知识水准和道德修养.文明礼仪是塑造个人形象de重要工具!事例:《一口痰“吐掉”一项合同》为什么要学礼仪事例:《文明修养是第二张毕业证!》一个中国留学生曾到英国留学,住在一个叫坎贝尔de老人家里.坎贝尔夫妇待人热情大方,他们只是象征性地收留学生几英镑de房租.没过几天,这位留学生就感觉坎贝尔先生对他de态度有些转冷.一天晚上一一点多他从学校回来,洗漱完毕刚想脱衣睡觉,坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他de房间,说道:“孩子,你们中国人,半夜回家时,不管父母睡没睡觉都使劲关门,噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗?我太太有失眠症你每次晚上回来都会吵醒她,而她一旦醒来就很难再睡着.因此,以后你晚上回来如果能安静些,我将会非常高兴.”不久后de一天中午,这个留学生从学校回来刚坐下,坎贝尔先生就说:“孩子你小便de时候是不是不掀开马桶de垫子?这怎么行?难道你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗?这不仅仅是不卫生,还是对别人de不尊重!”坎贝尔愈发激动:“替别人着想,顾及和尊重别人,这是一个人最起码de修养,而修养正是体现在小事上.孩子考取学位和谋得一个好de职位固然重要,但与人相处,良好de习惯和修养同样重要.如果说学位、职位代表一个人身份de话,那么,习惯和修养就是人de第二
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