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人力资源业务外包协议书7

第一章协议概述

(1)本协议由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就乙方将人力资源业务外包给甲方的事项，经双方友好协商，达成一致意见，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利、义务和责任，确保人力资源业务外包的顺利进行，以实现双方的共同利益。

(2)本协议所称人力资源业务外包，是指乙方将其部分或全部人力资源管理工作委托甲方进行，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理等。甲方接受乙方的委托，按照本协议的约定，提供人力资源业务外包服务。

(3)双方确认，本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。在协议有效期内，如无特殊情况，双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。协议期满后，如双方同意，可续签本协议；如任何一方不同意续签，应提前三个月书面通知对方。

第二章外包服务内容与范围

(1)本协议项下，乙方委托甲方提供的人力资源业务外包服务包括但不限于以下内容：招聘服务，甲方将根据乙方的需求，负责发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查等，预计每年完成招聘任务1000人次，成功入职率不低于95%。培训服务，甲方将为乙方提供各类员工培训，包括新员工入职培训、专业技能提升培训、管理能力培训等，预计每年培训员工2000人次，培训满意度达到90%以上。薪酬福利管理，甲方将为乙方提供薪酬结构设计、福利计划制定、薪酬发放、社会保险和公积金缴纳等服务，确保员工薪酬福利的合法合规，每年降低人工成本5%。

(2)在员工关系管理方面，甲方将协助乙方处理员工投诉、劳资纠纷等事务，预计每年处理员工投诉案件300起，调解成功率达到90%。此外，甲方还将负责员工劳动合同的签订、续签、解除等工作，确保乙方员工合同的规范性。案例分析：某知名企业通过甲方提供的人力资源外包服务，在一年内成功降低了员工流失率15%，提高了员工满意度。

(3)甲方还将根据乙方的业务发展需求，提供以下增值服务：绩效管理，甲方将协助乙方建立科学的绩效考核体系，提高员工工作效率，预计每年提高员工绩效10%。人才发展，甲方将根据乙方的战略目标，提供人才盘点、继任者计划、员工职业发展规划等服务，助力乙方人才梯队建设。数据支持，甲方将为乙方提供人力资源数据分析报告，帮助乙方了解员工状况、优化人力资源策略。案例分析：某互联网公司通过甲方提供的人力资源数据分析服务，成功优化了员工结构，提升了企业整体竞争力。

第三章外包服务期限与费用

(1)本协议的有效期为三年，自双方签字盖章之日起计算。协议期满后，如双方无异议，可协商续签。甲方应在协议期满前一个月向乙方提出续签意向，双方应在此期间内完成续签手续。

(2)甲方提供的人力资源业务外包服务费用，按年度计费。具体费用构成包括基本服务费和额外服务费。基本服务费为每月每名员工人民币XX元，额外服务费根据实际发生的业务量另行计算。乙方应于每月月底前支付下一个月的基本服务费。

(3)乙方应于甲方完成服务后十个工作日内支付额外服务费。如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停服务，并按每日千分之五的比例收取滞纳金。若乙方连续两次未按时支付费用，甲方有权终止本协议，并保留追讨欠款的权利。

第四章违约责任与争议解决

(1)如甲方未按协议约定提供人力资源业务外包服务，导致乙方遭受经济损失或信誉损害，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额由双方协商确定，但不得低于实际损失。若甲方因自身原因导致乙方业务中断或服务质量下降，甲方应立即采取措施予以恢复，并支付乙方因此遭受的直接经济损失。

(2)如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。违约金按未支付费用的百分比计算，具体比例为每日千分之五。同时，甲方有权要求乙方支付因违约而产生的所有法律费用和实际损失。

(3)双方在履行协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行本协议规定的义务，不得以争议为由拒绝履行。此外，双方应遵守国家有关法律法规，在争议解决过程中保持合作态度，共同维护双方的合法权益。如因争议导致一方遭受损失的，另一方应承担相应的赔偿责任。

第五章其他条款

(1)本协议的附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务明细表、保密协议、知识产权归属协议等。双方应共同遵守附件中的约定。

(2)本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议的签订应采取书面形式，并由双方签字盖章。

(3)本协议的修改和补充，必须经双方协商一致，并以书面形式进行。未经双方同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议的内容。任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。双方在履行