2024初级社工工作实务——必背21页纸.doc

2024

(一)接案的步骤及核心技巧

1、接案前的准备

①对象的来源()；②服务对象的类型()；③

现有服务对象与潜在服务对象；④了解服务对象求助过程。

①服务对象资料的准备；②拟定初次面谈的提纲。

2、会谈

(1)会谈的目的和面谈场所的安排；

(2)(界定问题、澄清角色期待和义务、激励服务对象进入角色、促进对象

态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程)；

(3)()。

3、收集服务对象的资料

(1)资料收集的：个人资料；身体状况；能力和特点；

所处的社会环境。(2)收集资料的：询问、咨询、观

察、利用已有资料、问卷调查。

4、做接案会谈记录：(个人资料