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场营销学练习测试题库答案分析

一、选择题

1.下列哪种市场属于完全竞争市场（）

A.汽车市场

B.农产品市场

C.石油市场

D.电信市场

答案：B

分析：完全竞争市场具有众多生产者和消费者、产品同质、资源自由流动、信息完全对称等特点。农产品市场通常有大量的生产者和消费者，产品差异较小，符合完全竞争市场的特征。汽车市场、石油市场和电信市场往往存在一定的垄断因素，不符合完全竞争市场的条件。

2.市场定位的实质是（）

A.取得目标市场的竞争优势

B.塑造企业形象

C.树立产品品牌

D.吸引更多消费者

答案：A

分析：市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。其实质就是取得目标市场的竞争优势，以吸引更多的目标顾客。塑造企业形象、树立产品品牌都是市场定位过程中的手段和表现，吸引更多消费者是市场定位的目标之一，但不是实质。

3.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

分析：尾数定价是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格，使消费者产生价格较廉的感觉。招徕定价是将少数商品降价以招徕吸引顾客。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。反向定价是企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。所以对质量不易鉴别的商品适宜用声望定价法。

二、填空题

1.市场营销组合的4P是指产品、价格、______和促销。

答案：渠道

分析：市场营销组合是企业为了满足目标市场的需要，有计划地综合运用企业可以控制的各种市场营销手段，以达到销售产品并取得最佳经济效益的策略组合。麦卡锡提出了著名的4P组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

2.市场细分的客观基础是消费者需求的______。

答案：差异性

分析：市场细分就是企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。正是因为消费者需求具有差异性，企业才有必要和可能对市场进行细分，以更好地满足不同消费者的需求。

3.企业的营销观念经历了生产观念、产品观念、______、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。

答案：推销观念

分析：生产观念认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。推销观念认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。市场营销观念是以消费者需求为中心，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足目标市场需要。社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和实现企业利润的同时，还要考虑社会整体利益。所以这里应填推销观念。

三、判断题

1.市场增长率和相对市场占有率都高的业务是金牛类业务。（）

答案：错误

分析：市场增长率和相对市场占有率都高的业务是明星类业务。金牛类业务是指市场增长率较低，但相对市场占有率较高的业务，这类业务能为企业带来大量的现金收入。

2.品牌就是商标。（）

答案：错误

分析：品牌是一个综合的概念，它包括品牌名称、品牌标志、商标等，是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。商标是一个法律概念，是用以区别商品或服务来源的标志，是经过政府有关部门核准注册受法律保护的品牌或品牌的一部分。所以品牌和商标是不同的概念。

3.企业可以通过降低价格来提高市场占有率。（）

答案：正确

分析：一般情况下，降低价格可以使产品更具有价格竞争力，吸引更多对价格敏感的消费者购买产品，从而增加产品的销售量，进而有可能提高市场占有率。但这并不是绝对的，还需要考虑产品的成本、竞争对手的反应、消费者对产品质量和品牌的认知等因素。不过从理论上来说，降低价格是提高市场占有率的一种常用策略。

四、解答题

1.简述市场营销调研的步骤。

答案：市场营销调研一般包括以下步骤：

（