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EVA-BSC绩效评价体系初探——以青岛啤酒为例

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EVA-BSC绩效评价体系初探——以青岛啤酒为例

摘要：本文以青岛啤酒为例，对EVA-BSC绩效评价体系进行了初探。首先，分析了EVA-BSC绩效评价体系的理论基础和实践意义。其次，介绍了青岛啤酒的基本情况和现有的绩效评价体系。然后，构建了基于EVA-BSC的青岛啤酒绩效评价体系，并对关键指标进行了分析和讨论。接着，对青岛啤酒的绩效评价结果进行了实证分析，揭示了企业绩效与关键指标之间的关系。最后，提出了改进青岛啤酒绩效评价体系的建议。本文的研究有助于企业更好地进行绩效评价，提高管理水平和经济效益。

随着市场竞争的日益激烈，企业对绩效评价的需求日益迫切。传统的绩效评价方法在评价效果和实用性方面存在一定的局限性。EVA-BSC绩效评价体系作为一种新型的绩效评价方法，将财务指标和非财务指标相结合，为企业提供了一种全面、科学的绩效评价工具。本文以青岛啤酒为例，对EVA-BSC绩效评价体系进行了初步探讨，旨在为企业绩效评价提供参考和借鉴。

一、EVA-BSC绩效评价体系概述

1.1EVA-BSC绩效评价体系的理论基础

EVA（经济增加值）绩效评价体系的理论基础主要源自财务管理和战略管理的理论框架。首先，EVA概念源于经济利润理论，该理论认为企业的价值应基于其创造的经济利润而非账面利润。EVA通过扣除资本成本后计算企业的经济利润，从而反映了企业使用资本的有效性。例如，可口可乐公司在其2019年年度报告中披露，通过EVA计算，公司创造了超过60亿美元的经济利润，这一数据远高于其账面利润，体现了EVA在衡量企业价值创造能力方面的优势。

其次，平衡计分卡（BSC）绩效评价体系的理论基础源于战略管理理论，它强调从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来评价企业的绩效。BSC通过将战略目标转化为具体的绩效指标，帮助企业实现战略目标。例如，苹果公司在实施BSC时，将财务目标设定为提高市场占有率和盈利能力，客户目标为提升用户体验和品牌忠诚度，内部流程目标为优化供应链和产品创新，学习与成长目标为培养员工技能和提升组织能力。

最后，EVA-BSC绩效评价体系结合了EVA和平衡计分卡的优点，既关注财务指标，又关注非财务指标，从而提供了一种全面的绩效评价方法。以阿里巴巴集团为例，该公司在实施EVA-BSC时，将财务指标如净利润、自由现金流等与客户满意度、员工满意度、创新能力等非财务指标相结合，有效提升了企业的综合绩效。据2019年阿里巴巴集团年报显示，通过EVA-BSC的引导，公司实现了超过2000亿元人民币的收入，同比增长超过40%，同时员工满意度和客户满意度均达到历史新高。

1.2EVA-BSC绩效评价体系的特点与优势

(1)EVA-BSC绩效评价体系的一个显著特点是其全面性和综合性。它不仅关注企业的财务表现，还涵盖了客户满意度、内部流程和学习与成长等非财务维度，从而为企业提供了一个全面的绩效评价框架。这种全面性有助于企业从多个角度审视自身表现，确保绩效评价结果能够全面反映企业的战略目标和经营状况。

(2)EVA-BSC绩效评价体系的优势之一在于其战略导向性。通过将战略目标转化为具体的绩效指标，该体系确保了企业的日常运营与长期战略目标保持一致。例如，一个企业可能将提高客户满意度和市场份额作为战略目标，EVA-BSC体系则会通过设定相应的绩效指标来跟踪这些目标的实现情况。

(3)EVA-BSC绩效评价体系的另一个优势是其激励效果。由于该体系强调经济利润和长期价值创造，它能够激励管理层关注企业的长期增长而非短期利益。这种激励效果有助于企业实现可持续发展，同时也能够吸引和保留具有长期视野的高素质人才。例如，实施EVA-BSC的亚马逊公司在过去十年中，其市值增长了数十倍，这与其长期投资和创新战略密不可分。

1.3EVA-BSC绩效评价体系的实施步骤

(1)EVA-BSC绩效评价体系的实施步骤首先始于战略规划阶段。在这一阶段，企业需要明确其长期和短期的战略目标，并确保这些目标与企业的愿景和使命相一致。以苹果公司为例，苹果的战略目标是持续创新和提升用户体验，这一目标在EVA-BSC的实施过程中被转化为具体的绩效指标，如产品创新率、客户满意度评分等。在这个过程中，苹果公司通过分析历史数据和市场趋势，确定了其关键的战略目标，为后续的绩效评价奠定了基础。

(2)第二步是构建EVA指标体系。这一步骤涉及识别和选择能够反映企业经济利润的指标。EVA的计算公式为税后净营业利润减去资本成本，其中资本成本包括债务成本和股权成本。例如，在可口可乐公司