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暑期服务业社会实践活动总结
Summaryofsocialpracticeactivitiesinsummerserviceindustry
(社会实践活动总结)
姓名：____________________
单位：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-075264
活动总结|ActivitySummary
社会实践活动总结
暑期服务业社会实践活动总结
说明：活动总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、
存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的
一种书面材料。本内容可以放心修改调整或直接使用。
盼望着盼望着，暑假来了，我踏上了暑期社会实践的队伍，成为坚强连锁机
构加盟店谷之源一名服务员。开创了我的有一个第一次历史记录--暑假社会实
践。
正如事先了解的一样，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我们也不会像在
家里一样事事顺意。工作第一天，我懵懵懂懂地去上班，部长对我进行了简单的
培训以及细节说明。我所工作的队伍中也有和我一样是大学生，当然还有比我小
的高中生或者初中生，这多少让我有一些安慰，至少我不是孤独的一体。很快，
我和工作伙伴熟悉了，并且以极大的热枕投入到工作中，遇到不懂的问题就向前
辈学习，对工作的流程也慢慢熟悉起来。
我主要的工作是每天整理，检查餐具是否摆放整齐，打扫卫生。盯枱，摆枱，
撤枱。每天工作九个小时，分早中晚班，三个班轮流倒。我们的工资才五十元一
天，而一张罚单会让我们的工资付诸东流，所以我们工作每天都小心翼翼的，尽
量不要犯错。
在这里，我也终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦，服务员不仅仅受客人的
气，有时部长和老板施加的压力更会让我们感到委屈。同时也让我明白了赚钱来
之不易，不要浪费父母给我们的血汗钱。也为以后的道路提前规划了。
顾客是上帝是服务业的宗旨，我们都要微笑面对每一人，不能将个人情绪
宣泄带到工作中来，给客人造成不好的印象。
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活动总结|ActivitySummary
社会实践活动总结
但是，我还是犯错了。这一天，客人也特别多，而我一天都不在状态，结果
导致我在工作中把顾客的要求给理解错误，虽然没有被老板客人责怪，但是自己
心里过意不去。时候我对自己说，不管工作有多累，多辛苦，千万别昏了头脑，
要保持最佳状态投入工作，面对客人。工作中也会遇到一些比较怪异的客人常常
与你作对，但是顾客是上帝，我们也没有办法去抵抗。
虽然每天很机械化地工作，经常会遇到无礼的客人，但是我已经学会了把昨
天的委屈和疲惫通通丢掉，以新的面貌面对每一个明天。
通过这次当服务员的实践，让我深深体会到前所未有过的辛酸，但让我的信
念更加坚定，暑假我收获最大的是学会坚持，坚持做好每一件事，坚持微笑，哪
怕辛苦也要坚持下去!
可以在这输入你的名字
YouCanEnterYourNameHere.
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