护理沟通知识要点测试试卷.docx

护理沟通知识要点测试试卷

层级：

1、护理沟通中，最重要的沟通技巧是什么？

倾听(正确答案)

提问

反馈

非语言沟通

2、在与患者沟通时，护士应避免使用什么样的语言？

专业术语(正确答案)

简单明了

鼓励性语言

积极倾听

3、有效沟通的第一步是什么？

建立信任

提供信息

倾听(正确答案)

表达情感

4、在护理沟通中，非语言沟通包括哪些方面？

语音

表情

肢体语言

以上全部(正确答案)

6、与患者沟通时，护士应如何确保信息的准确传达？

使用复杂语言

确认理解(正确答案)

重复信息

只用书面形式

7、在进行患者教育时，护士应使用什么样的方式？

单向沟通

双向沟通(正确答案)

无沟通

只用书面材料