电子政务概论.pdf

一、如何理解电子政务运行理念对传统政府管理的挑战？

答：（1）电子政务运营理念对传统行政环境的挑战

行政环境是政府部门开展行政管理工作时的外部环境和内部环境的总称，包括硬件和软件两个部分。行

政环境对行政管理活动产生着制约作用，而行政管理活动的结果又反作用于行政环境。

随着电子政务的推行，政府通过计算机和其他信息技术设备的应用实现了办公自动化，使得政府工作人

员可以利用先进的设备完成与公众的对话交流，完成政府采购与招标，以及征税、信息布、福利支付、民意

调查等程序非常复杂的政府行为。这时政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具，进行的是一种数字程

序的工作，无纸办