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信息系统开发及维护服务协议

第一章总则

1.1合同编号：__________

1.2合同双方：

甲方（信息系统需求方）：____________________

乙方（信息系统开发及维护服务方）：____________________

1.3合同目的：

本协议旨在明确甲乙双方在信息系统开发及维护服务过程中的权利、义务和责任，保证信息系统项目的顺利进行。

1.4合同有效期：

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.5合同履行地点：

信息系统开发及维护服务地点为：____________________

1.6合同语言：

本合同采用中文书写，如有歧义，以中文为准。

第二章项目概述

2.1项目名称：____________________

2.2项目背景：

甲方因业务发展需要，决定开发一套信息系统，以提高工作效率，降低运营成本。

2.3项目目标：

乙方应根据甲方需求，开发并维护一套功能完善、功能稳定的信息系统。

2.4项目范围：

本项目包括但不限于以下内容：

（1）需求分析：乙方对甲方业务流程进行调研，明确信息系统功能需求。

（2）系统设计：乙方根据需求分析结果，进行系统架构设计。

（3）系统开发：乙方根据设计文档，进行系统编码、测试和调试。

（4）系统部署：乙方负责将系统部署到甲方指定服务器。

（5）系统维护：乙方提供系统运行期间的维护服务。

第三章服务内容

3.1开发服务：

（1）乙方应根据甲方需求，进行详细的需求分析，并提交需求分析报告。

（2）乙方应根据需求分析报告，完成系统设计，并提交设计文档。

（3）乙方应根据设计文档，进行系统编码、测试和调试，保证系统功能符合需求。

3.2维护服务：

（1）乙方应提供7×24小时的系统监控服务，保证系统稳定运行。

（2）乙方应定期对系统进行功能优化，提高系统运行效率。

（3）乙方应定期对系统进行安全检查，保证系统安全可靠。

（4）乙方应在接到甲方通知后，及时响应并解决系统故障。

第四章服务期限及费用

4.1服务期限：

（1）开发服务期限：自合同签订之日起____个月。

（2）维护服务期限：自开发服务期限结束之日起____年。

4.2费用：

（1）开发费用：人民币____元。

（2）维护费用：人民币____元/年。

4.3付款方式：

（1）开发费用：甲方应在合同签订后____个工作日内支付。

（2）维护费用：甲方应在每年维护服务开始前支付。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。

（2）甲方未按时提供必要资料或变更需求的，应承担相应的责任。

5.2乙方违约责任：

（1）乙方未按约定完成开发任务的，应向甲方支付____%的违约金。

（2）乙方未按约定提供维护服务的，应向甲方支付____%的违约金。

（3）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

5.3违约金的支付方式：

违约金应一次性支付，甲方应在收到乙方书面通知后____个工作日内支付。

第六章项目进度管理

6.1进度计划：

6.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内提交详细的项目进度计划，包括各个阶段的时间节点和预期成果。

6.1.2甲乙双方应定期召开项目进度会议，评估项目进度，讨论并解决项目实施过程中遇到的问题。

6.1.3如项目进度计划因任何原因需要调整，乙方应在____个工作日内通知甲方，并经甲方同意后进行相应调整。

6.2进度跟踪：

6.2.1乙方应定期向甲方提供项目进度报告，包括已完成的工作、遇到的问题和下一步计划。

6.2.2甲方有权要求乙方提供项目进度相关文档和演示，以验证项目进度。

6.3进度延迟：

6.3.1如因乙方原因导致项目进度延迟，乙方应承担相应的责任，并采取措施加快项目进度。

6.3.2如因甲方原因导致项目进度延迟，甲方应承担相应的责任，并尽量减少对项目进度的影响。

第七章系统验收

7.1验收标准：

7.1.1系统验收应以合同约定的功能需求和功能指标为依据。

7.1.2系统验收应包括功能测试、功能测试、安全测试和用户满意度测试。

7.2验收流程：

7.2.1乙方应完成系统开发后，向甲方提交验收申请。

7.2.2甲方应在____个工作日内组织验收，并通知乙方。

7.2.3验收过程中，如发觉系统存在缺陷，乙方应立即进行修复。

7.2.4验收合格后，双方应在验收报告中签字确认。

7.3验收不合格：

7.3.1如验收不合格，乙方应在____个工作日内修复问题，并重新提交验收申请。

7.3.2如乙方无法在规定时间内修复问题，甲方有权要求乙方承担相应的责任。

第八章知识产权

8.1系统所有权：

8.1.1系统的知识产权归甲方所有。

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