管理学PPT-第九章--人力资源管理.pptVIP

第九章人力资源管理1

9.1人力资源方案2

人力资源管理程序图前三个步骤“编制人力资源方案、招聘员工、选用员工”目的是要开掘有能力的人才并加以选用后三个步骤“职前引导、培训和调配、职业生涯开展”是为了确保组织既能留住人才，又能使员工技能得以更新编制人力资源计划招聘员工选用员工确定有能力的员工职前引导培调员工职业生涯发展留用杰出人才3

人力资源方案系统评价组织中人力资源的需求量选配合适的人员制定和实施人员培训计划编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现4

编制人力资源方案评估现有的人力资源状况评估未来人力资源状况制定一套相适应的人力资源计划原那么一：既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期开展原那么二：既要能促进员工现期有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期开展提供时机5

9.2员工的招聘与解聘6

员工招聘组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程新设立一个组织员工离职造成岗位空缺组织扩张调整不合理的人员结构7

企业对管理人员的一般要求管理的愿望勇于创新的精神良好的品德较高的决策能力8

员工招聘的来源员工或关联人员推荐满意度较高其他来源高校、专业组织广告应聘者广播、报纸、电视职业介绍机构推荐公营、私营、猎头9

外部招聘和内部提升的比较外部招聘内部提升定义根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务优点具备难得的“外部竞争优势”有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系能够为组织输送新鲜血液有利于调动员工的工作积极性有利于吸引外部人才有利于保证选聘工作的正确性有利于被聘者迅速展开工作缺点外聘者对组织缺乏深入了解组织对外聘者缺乏深入了解外聘对内部员工的积极性造成打击可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生可能会引起同事之间的矛盾10

企业选择招聘方式的影响因素所需选聘人才的层次企业经营环境的特点企业所处的发展阶段企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要11

员工招聘的程序1.制定并落实招聘计划2.对应聘者进行初选3.对初选合格者进行知识与能力考核4.选定并录用员工5.评价和反馈招聘效果智力与知识测试竞聘演讲与辩论案例分析与候选人实际能力考核12

几种主要的解聘方案解雇永久性、非自愿地终止合同临时解雇临时性、非自愿地终止合同；可能持续若干天，也可能延续几年自然减员对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补调换岗位横向或向下调换员工岗位、通常不会降低成本，但可减缓组织内的劳动力供求不平衡缩短工作周让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临时工身份做这些工作提前退休为年龄大、资历深的员工提供激励，使其在正常退休期限前提早离位13

9.3员工培训14

员工培训组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作提高员工队伍的素质，促进组织的发展补充知识发展能力转变观念交流信息15

员工培训的方法工作轮换设置助理职务安排临时职务导入培训在职培训离职培训培训普通员工管理人员16

9.4绩效评估17

绩效评估的作用为组织发展提供重要支持为员工提供了一面有益的“镜子”为确定员工的工作报酬提供依据为员工潜能的评价以及相关人事调整提供依据组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度为最佳决策提供重要的参考依据18

绩效评估的程序与方法绩效评估的步骤确定特定的绩效评估目标确定考核责任者评价业绩公布考核结果，交流考评意见根据考评结论，将绩效评估的结论备案绩效评估的方法传统方法：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等现代方法：目标管理法19

思考题人力资源方案的任务包括哪些内容？人力资源方案的过程可以分为哪几个步骤？编制人力资源方案应该遵循哪几个目标？组织在什么时候进行员工招聘？员工招聘有哪些主要来源？外部招聘和内部招聘相比的特点是什么？企业选择招聘方式受哪些因素影响？员工招聘的程序有哪些步骤？解聘有哪几种常见方式？员工培训的目的是什么？员工培训有哪些常用的方法？绩效评估的目的是什么？绩效评估的程序有哪些步骤？绩效评估有哪些常用的方法？20