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2018年6月qms审核知识试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系文件包括（）。

A.质量手册、程序文件、作业指导书

B.质量手册、程序文件、记录

C.质量手册、程序文件、作业指导书、记录

D.质量手册、程序文件、作业指导书、记录、外来文件

答案：C

2.质量管理体系审核的目的是（）。

A.确定质量管理体系是否符合规定的质量管理体系要求

B.确定质量管理体系是否实施和保持

C.确定质量管理体系是否有效

D.A+B+C

答案：D

3.审核员在现场审核过程中，发现被审核部门的工作环境不符合要求，应开具（）。

A.严重不符合项

B.轻微不符合项

C.观察项

D.建议项

答案：B

4.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则不包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.持续改进

答案：D

5.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织成功的关键。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

答案：B

6.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是持续改进的动力。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

答案：D

7.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是实现质量目标的基础。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

答案：D

8.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织与其顾客之间建立信任的基础。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

答案：A

9.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织持续改进和成功的关键。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

答案：C

10.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织实现持续改进和成功的关键。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系文件包括（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.记录

E.外来文件

答案：ABCDE

2.质量管理体系审核的类型包括（）。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.内部审核

E.外部审核

答案：ABCD

3.质量管理体系审核的目的是（）。

A.确定质量管理体系是否符合规定的质量管理体系要求

B.确定质量管理体系是否实施和保持

C.确定质量管理体系是否有效

D.确定质量管理体系是否符合顾客要求

E.确定质量管理体系是否符合法律法规要求

答案：ABC

4.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案：ABCDE

5.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织成功的关键。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案：B

6.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是实现质量目标的基础。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案：D

7.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织与其顾客之间建立信任的基础。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案：A

8.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织持续改进和成功的关键。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案：C

9.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织实现持续改进和成功的关键。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案：E

10.质量管理体系的建立和实施遵循的八项质量管理原则中，（）是组织实现持续改进和成功的关键。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案：B

三、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录和外来文件。（）

答案：正确

2.质量管理体系审核的目的是确定质量管理体系是否符合规定的质量管理体系要求、是否实施和保持、是否有效。（）

答案：正确

3.审核员在现场审核过程中，发现被