专卖店业绩上升的原因.pptVIP

二、管理模式的改进原有模式目标管理---导致造假流程管理---任务完不成现有模式目标+过程---增加透明度---帮助团队达到目标日常工作跟进的方式方法店铺周目标跟进周目标制定。日目标？个人目标？主推品目标？重购目标？新增会员目标？是否需要公司支持？支持带来的销售？店铺预计目标目标分解计划方案所需支持店1工作日目标：周末目标：店2店3店4附表1.会员管理细分化A根据会员的消费能力来分类B根据会员的生日月份来分类日常工作跟进的方式方法C根据每次活动的参加情况分类2.加强维护A121会员回访规则的基础上，加强节假日和生日等特殊节日的问候B利用地区资源，申请会员生日的礼品跟进C定期检查店铺会员回访本，督促并指导回访方法。3vip升级维护A地区申请中样，针对VIP会员加送。并直接带来销售效益。B小型会员活动，加强交流三、会员维护方法日常工作跟进的方式方法广州的今昔

2011年6月2010年初---混沌迷茫2010年下半年—寻求蜕变接下来机会点2011年至今---初见成效提纲一、2010初---混沌迷茫（一）10年零售指标：2500万（09年实际完成1510万）没有完成的思路和方法10年初已开的老店想要大幅度提升单产的空间及有效方法很少了，为了达成这个指标，只能分解到没有开拓可能的新店上新店指标：11家5家为计划可行的新店，其中6家在09年底也无科学的市场分析和切实可行的行动方案（假设行为，纯属单相思式的愿望）（09年实际门店数量：14家，**2家万宁系统计划在10年初关闭）指标令人绝望：地区没有信心，整体状态—维持、停滞不前尽力而为的工作态度----做到哪里是哪里10年2500万指标分解：10年指标分解店铺1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月指标合计万宁天河城店55757555686670万宁五月花店44545444565555中华广场专卖1店101013101210101012121212133天河城百货253030253022253525303030337摩登百货岗顶店151520152015151520202020210新光百货78878777788890华联百货55656555566665正佳广场中庭店111115111511111111151212146天百北京路店121215121512121212151212153江南西专卖店88108108888101010106新大新番禺店55866666888880摩登百货黄埔店77977777888890屈臣士天河城店101012101210101010151515139正佳广场南门店101010101010101010101010120新店(美东百货)10101010101060新店（万菱汇）8666888858新店1881012121262新店288812101056新店3家861088812151515105新店4家58556715121578新店5家58556910121373新店6家8881212121272新店7家881210101058新店8家8812121213651551611891692071732142242292652562582500商场碰壁—努力了、但无进展（广百系统无实质性的进展）实际是商场听我言，更观我行员工缺乏激情—也不知如何调动员工的积极性。*一年以上老员工居多，80%店长“论资排辈”上任。）地区架构不完善。（对于总店长角色定位不清晰）迷茫---对于自身能力怀疑----广州到底能有多快的发展速度和规模？2010年初---混沌迷茫（二）二、201