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养老结构智慧发展研究的国内外文献综述
目录
TOC\o1-2\h\u6320养老结构智慧发展研究的国内外文献综述 1
275661.1国外研究现状 1
82111.1.1国外关于养老机构发展策略的研究 1
40191.1.2国外关于智慧养老的研究 1
70641.2国内研究现状 2
92281.2.1国内关于养老机构发展策略的研究 2
43431.2.2国内关于智慧养老的研究 2
22352参考文献 3
1.1国外研究现状
1.1.1国外关于养老机构发展策略的研究
PJBiedenharn?JBNormole(1991)认为养老机构发展的策略可以从如何提供更加优质的养老服务项目,改善更好的环境,制定最合理的收费等方面进行考虑和规划,提升管理方案有效性和科学性,从而提升老年人对于养老机构的认可度[1]。SDaramsi?KJivani(2009)研究发现,在提升养老机构的综合实力方面,养老机构将护理服务与慢性病或后遗症康复训练服务两者结合起来的效果非常显著,同时,养老机构中增加临终关怀的业务,也有利于养老机构养老综合能力的提升,在发展中更有利于提升实力地位提升服务效率和吸引力[2]。HTemkin-Gxeener、PKatz(2009)通过实证分析结果得出,养老机构的发展运营过程中,其服务水平和质量受很多因素影响,包括机构的基础设施和环境、机构的管理制度和管理体系、医护人员技能和综合素质包括服务理念和服务质量等因素,机构在发展策略研究方面也需要从上述影响因素进行规划[3]。
1.1.2国外关于智慧养老的研究
“智慧养老”的概念最早是由英国生命信托基金提出的,目的是借助传感器、物联网、大数据等技术,改变传统的养老模式为老年人提供多方面智能服务;智慧养老是以现代化信息技术为纽带,将医疗机构、娱乐机构、生活机构联系起来,为老年人提供多样化的养老服务[4]。Lemlouma(2013)提出了依赖型智慧养老服务体系框架(AGGIR),对老年人依赖性进行评估,通过评估结果为老年人制定服务时间和服务方式,以此为老年人提供个性化的养老服务[5]。Courtney(2008)调查研究了老年人在居住环境方面的要求、日常生活医疗方面的要求等,调查研究的结果显示老年人更愿意居住在配备良好的医疗资源的环境,能够通过优质的医疗资源环境满足自己的安全性需求[6]。Godfrey(2009)调查研究了老年人在信息技术方面的需求和信息技术产品的使用状况,提出建议采用新兴的科学技术来研发新产品,在互联网上满足老年人的社交需求。伊士曼对老年人使用互联网的态度进行了调查研究,发现他们愿意使用互联网并在网上学习,且收入水平越高越愿意通过互联网进行购物[7]。
1.2国内研究现状
1.2.1国内关于养老机构发展策略的研究
姚明(2016)指出基于互联网技术的迅速发展,将“互联网+”和养老机构相结合的营销和管理模式,有助于养老机构资源的整合利用,从而解决养老机构发展问题,有效缓解信息传递滞后、护理人员和医疗资源不足等问题[8]。吴敏(2011)根据机构养老服务供给现状、服务质量定性分析、机构养老服务需求与供给之间的差距,以及养老机构床位利用情况等因素分析了影响养老机构服务效率的相关因素,总结出养老机构中娱乐设施的种类和管理人员的数量是影响其服务效率的重要因素[9]。胡庆林(2011)通过对案例以及政策的分析,发现了民办养老机构在发展过程中存在的种种问题,并且从增强监督管理体系、多元主体投资、建设人才储备等多个角度提出多重发展策略[10]。王艳(2011)对养老机构运营的内外部影响因素进行了研究,内部因素包括管理水平低、硬件配套设施基础不够完善、专业性服务和管理人才不足等,外部因素包括相关的政策以及监管力度等[11]。崔杰(2010)从老年人生理特点及老年心理学的视角,对养老机构环境因素与老年人的生活质量关系进行了探讨,分析了养老机构环境与老人生活质量的相关性,认为养老机构环境因素对老年人生活质量存在较大影响,养老机构应建设好相应的硬件设施,从而提升服务质量[12]。
1.2.2国内关于智慧养老的研究
我国的相关研究相较于国外起步较晚,处于不断发展的时期。左美云(2014)认为智慧养老是利用现代信息技术为老年人提供日常生活、医疗卫生、娱乐休闲等方面的服务,现代信息技术主要包括互联网、物联网、移动计算等[13]。李彩宁、毕新华(2018)认为智慧养老服务是利用感知化、智能化手段,构建实时监测、智能预警、快速响应等技术,通过以整合技术为基础的信息化服务平台,集成多方主体,共享老年人信息,有效调配监护资源,精准匹配多层次服务需求,实现医养护融合[1
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