盐城幼儿师范高等专科学校2019年行政工作总结【模板】.docx

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盐城幼儿师范高等专科学校2019年行政工作总结【模板】

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盐城幼儿师范高等专科学校2019年行政工作总结【模板】

摘要：2019年，盐城幼儿师范高等专科学校在行政工作方面取得了显著成绩。本文总结了学校在行政管理、教育教学、师资队伍建设、校园文化建设、对外交流与合作以及党建工作等方面的主要工作及成效，分析了存在的问题，并对未来工作提出了建议。

2019年，我国教育事业取得了长足发展，幼儿教育作为教育事业的重要组成部分，其发展受到了国家的高度重视。盐城幼儿师范高等专科学校作为一所培养幼儿师资的高等学府，肩负着为我国幼儿教育事业培养高素质师资的重任。本文旨在通过对盐城幼儿师范高等专科学校2019年行政工作的总结，分析学校在行政管理、教育教学、师资队伍建设、校园文化建设、对外交流与合作以及党建工作等方面的成果与不足，为学校未来的发展提供参考。

一、行政管理

1.1行政管理体制改革

(1)盐城幼儿师范高等专科学校在2019年行政体制改革方面取得了显著成效。学校根据国家教育改革和发展要求，结合自身实际情况，对行政管理体制进行了全面梳理和优化。通过调整机构设置，合并了多个职能相近的部门，减少了管理层级，提高了行政效率。据统计，改革后学校行政管理人员减少了15%，行政事务处理速度提升了20%。

(2)在行政管理体制改革中，学校特别强调了服务型政府的建设。通过设立一站式服务窗口，实现了学生事务、师资管理、财务管理等业务的集中办理，为学生和教职工提供了便捷高效的服务。例如，学校在2019年共处理各类行政事务5800余件，其中90%以上实现了即办结，极大提升了服务满意度。此外，学校还引入了信息化管理系统，实现了行政流程的全程监控和智能化管理。

(3)盐城幼儿师范高等专科学校在行政管理体制改革中还注重了内部治理结构的优化。学校成立了行政效能监察小组，定期对各部门行政工作进行监督和评估，确保行政权力规范运行。例如，2019年监察小组共开展了5次专项检查，发现并纠正了10余起违规操作，有效防范了行政风险。同时，学校还加强了与教职工的沟通与交流，通过召开座谈会、问卷调查等形式，广泛听取各方意见，不断改进和优化行政管理体制。

1.2行政效能提升

(1)盐城幼儿师范高等专科学校在2019年持续深化行政效能提升工作，通过创新管理手段和强化服务意识，有效提高了行政工作的质量和效率。学校引入了电子政务平台，实现了办公自动化和流程优化，大幅减少了纸质文件的流转和审批时间。据内部数据显示，电子政务平台的投入使用使得平均审批时间缩短了40%，文件流转效率提高了50%。例如，学校在2019年共办理各类行政审批事项800余件，其中通过电子政务平台办理的比例达到了90%。

(2)在提升行政效能的过程中，盐城幼儿师范高等专科学校注重加强内部培训和绩效考核。学校定期组织行政人员参加各类培训，提升其业务能力和服务意识。同时，建立了科学合理的绩效考核体系，将行政效能作为考核的重要内容。通过实施绩效考核，有效激发了行政人员的积极性和创造性。例如，2019年行政人员的培训覆盖率达到100%，行政效率提升案例在全校范围内进行了推广，包括教务管理、人事管理、财务管理等各领域的优化措施。

(3)学校还通过简政放权和优化审批流程，进一步提升了行政效能。取消了不必要的行政审批事项，简化了审批流程，实现了“一窗受理、一次办好”的服务目标。此外，学校积极推进“互联网+政务服务”，通过在线服务平台提供预约服务、信息查询、在线咨询等功能，极大地便利了师生和校外合作伙伴。2019年，学校在线服务平台共接待服务请求12000余次，用户满意度调查结果显示，95%的用户对服务效率表示满意，这一数字比上一年提高了10个百分点。

1.3行政服务优化

(1)盐城幼儿师范高等专科学校在2019年对行政服务进行了全面优化，旨在提升服务质量，增强师生满意度。学校通过设立“一站式”服务大厅，将多个服务窗口整合，实现了业务办理的集中化和便捷化。据统计，服务大厅自成立以来，共接待师生及访客超过15000人次，解决了各类问题8000余项。例如，学生在服务大厅办理学籍变更、奖助学金申请等业务，平均等待时间缩短至15分钟，较之前减少了50%。

(2)学校还推出了“预约服务”和“绿色通道”等创新服务模式。通过预约服务，师生可以根据自己的时间安排，提前预约办理业务的时间，避免了排队等待的情况。绿色通道则为急需办理业务的学生和教职工提供优先服务，如紧急补办身份证、紧急报销等。2019年，预约服务预约量达到3000余次，绿色通道服务次数超过500次，有效提升