TUNP 296-2024 用户行为分析管理系统技术规范.docx

ICSUNSPSC

35.080

43.23.24

CCS L77

团 体 标 准

T/UNP296—2024

用户行为分析管理系统技术规范

Technicalspecificationforuserbehavioranalysismanagementsystem

2024-11-21发布 2024-11-21实施

中国联合国采购促进会??发布

T/UNP296

T/UNP296—2024

T/UNP296

T/UNP296—2024

PAGE\*ROMAN

PAGE\*ROMANIII

PAGE\*ROMAN

PAGE\*ROMANII

目 次

前言 III

引言 IV

范围 1

规范性引用文件 1

术语、定义和缩略语 1

术语和定义 1

缩略语 1

系统架构 1

总体架构 1

数据采集层 2

数据传输层 2

数据存储层 2

数据处理层 3

数据分析层 3

数据展示层 3

功能要求 3

流量指标统计 3

效率转化分析 3

用户活跃率统计 4

用户价值分析 4

安全检测 4

订单分析 4

性能要求 4

适应性 4

响应要求 4

拓展性 4

分析性能 5

储存性能 5

系统稳定性与容错性 5

数据要求 5

数据收集 5

数据传输与存储 5

数据处理 5

质量管理 5

数据安全 5

运行与维护 6

运行 6

维护 6

评价改进 7

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖北宝妈赋能网络科技有限公司提出。

本文件由中国联合国采购促进会归口。

本文件起草单位：湖北宝妈赋能网络科技有限公司、湖北千夏网络科技有限公司、武汉励为企业管理咨询有限公司、亿丰（深圳）实业有限公司、江西采薇实业有限公司。

本文件主要起草人：颜艳艳、胡剑、卢佳琦、朱文都、高科。

引 言

为助力中国企业参与国际贸易，推动企业高质量发展，中国联合国采购促进会依托联合国采购体系，制定服务于国际贸易的系列标准，这些标准在国际贸易过程中发挥了越来越重要的作用，对促进贸易效率提升，减少交易成本和不确定性，确保产品质量与安全，增强消费者信心具有重要的意义。

联合国标准产品与服务分类代码（UNSPSC，UnitedNationsStandardProductsandServicesCode）是联合国制定的标准，用于高效、准确地对产品和服务进行分类。在全球国际化采购中发挥着至关重要的作用，它为采购商和供应商提供了一个共同的语言和平台，促进了全球贸易的高效、有序发展。

围绕UNSPSC进行相关产品、技术和服务团体标准的制定，对助力企业融入国际采购，提升国际竞争力具有十分重要的作用和意义。

本文件采用UNSPSC分类代码由6位组成，对应原分类中的大类、中类和小类并用小数点分割。

本文件UNSPSC代码为“43.23.23”，由3段组成。其中：第1段“43”为大类，表示“信息技术广播和电信”，第2段为中类，“23”表示“软件”，第3段为小类，“23”表示“数据管理和查询软件”。

T/UNP296

T/UNP296—2024

T/UNP296

T/UNP296—2024

PAGE

PAGE1

PAGE

PAGE2

用户行为分析管理系统技术规范

范围

本文件规定了用户行为分析管理系统的系统架构、功能要求、性能要求、数据管理、运行与维护、评价改进。

本文件适用于用户行为分析管理系统的设计、建设及运行维护。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语、定义和缩略语

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1.1

用户行为分析管理系统 userbehavioranalysismanagementsystem

以计算机信息系统为基础，通过采集、存储、分析用户行为的数据，实现了解用户的行为模式、偏好、需求的数据分析系统。

缩略语

下列缩略语适用于本文件。

CAC：客户获取成本（CustomerAcquisitionCost）ARPU：每用户平均收入（AverageReven