上海大众技师高级诊断培训01_AB_Fault_localisation_en_zh.pdfVIP

维修培训

工作单1–故障诊断期间的故障定位

故障诊断技术

顾客投诉：点火开关开启时，近光灯自行亮起。

车辆数据：

•品牌：大众•年款：2007

•型号：3C5帕萨特Estate•发动机：BLS

•变速箱：HNV

任务：

尝试理解客户的投诉时，您需要确定车灯开关的每一项功能均正常。

应该向顾客询问什么？

顾客在场时，您需要立刻检查什么？

如果保存“车灯开关E1不可靠”的故障，您接下来应该做什么？

VSQ/TT•TT-032-0808•状态：2008年8月

仅供内部使用

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维修培训

工作单2–故障诊断期间的故障定位

故障诊断技术

顾客投诉：油箱盖无法打开。

车辆数据：

•品牌：大众•年款：2007

•型号：3C5帕萨特Estate•发动机：BLS

•变速箱