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绩效管理考试模拟题及答案

一、单选题（共73题，每题1分，共73分）

1.以下不属于绩效评价系统中的常见问题的是()

A、评价者选择不当

B、评价标准模糊

C、评价周期确定不合理

D、评价目的不明确

正确答案：A

2.在绩效计划实施过程中,管理者与员工通过持续的绩效沟通,采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控,并提供必要工作指导和支持的过程是()

A、绩效申诉

B、绩效反馈

C、绩效沟通

D、绩效监控

正确答案：D

3.绩效反馈面谈往往不受欢迎的一个重要原因在于,面谈中难免要谈论员工在上一阶段工作中的失误,很容易因为对员工进行批评和指责造成员工的抵触和反感。因而在面谈中应当()

A、避免冲突与对抗

B、形成书面的记录

C、强调员工的进步与优点

D、重视面谈的开始

正确答案：C

4.()是指对个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查研究,并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。

A、工作分析法

B、个案研究法

C、问卷调查法

D、专题访谈法

正确答案：B

5.绩效计划面谈的主要任务是进行(),全面审视绩效计划体系,并就绩效计划实施过程中可能存在的困难进行分析,并促使绩效计划的内容得到员工的认可。

A、工作回顾

B、追究责任人

C、找出存在的问题

D、目标制订

正确答案：A

6.在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。其中绩效目标应该与战略有关联是指()

A、S

B、M

C、A

D、R

正确答案：D

7.()的目的是促进组织中的部门或团队获得满意的绩效。

A、社会绩效管理

B、组织绩效管理

C、群体绩效管理

D、个人绩效管理

正确答案：C

8.()就是瞄准较宽的大规模市场,生产在整个产业看来都比较独特的产品或服务。

A、成本领先战略

B、成本聚焦战略

C、差异化战略

D、差异化聚焦战略

正确答案：C

9.()是指有权受理评价申诉的组织或部门接受申诉方的申诉请求,并收集资料审查评价过程,最后依据相关规定做出裁决,同时终结申诉活动的行为。

A、申诉范围

B、申诉管辖

C、申诉对象

D、申诉人

正确答案：B

10.()是对人们的主观判断进行形式的表达、处理与客观描述,通过判断矩阵计算出相对权重后,进行判断矩阵的一致性检验,克服两两相比的不足。

A、专家经验判定法

B、权值因子判断表法

C、层次分析法

D、加权平均法

正确答案：C

11.管理者与员工通过持续的绩效沟通,采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控是在绩效周期的哪一环节()

A、绩效反馈

B、绩效计划

C、绩效评价

D、绩效监控

正确答案：D

12.()是指管理者和员工就重要的绩效问题通过召开会议的形式进行正式沟通的绩效监控方法。

A、书面报告

B、走动式管理

C、绩效会议

D、绩效辅导

正确答案：C

13.()是以表现典型人物或事件的文字材料为研究对象,通过对这些资料的总结、对比和分析,最后归纳出评价要素。

A、电话调查

B、典型人物研究

C、资料研究

D、典型事件研究

正确答案：C

14.()工作的核心是让组织内部所有人员熟悉组织的使命、核心价值观、愿景和战略,使其日常行为与组织战略保持一致。

A、部门信息准备

B、绩效计划面谈

C、个人信息准备

D、组织信息准备

正确答案：D

15.从总体上看,组织基本的薪酬制度可以按照确定依据的不同划分为()。

A、以能力为基础的薪酬制度和以人为基础的薪酬制度

B、以评价为标准的薪酬制度和以工作为基础的薪酬制度

C、以技术为基础的薪酬制度和以能力为基础的薪酬制度

D、以人为基础的薪酬制度和以工作为基础的薪酬制度

正确答案：D

16.根据绩效层次的差别将绩效计划分类,不包括()

A、任期绩效计划

B、组织绩效计划

C、个人绩效计划

D、部门绩效计划

正确答案：A

17.绩效评价主体是指对评价对象作出评价的人,其中包括有()

A、部门评价

B、组织评价

C、公司评价

D、下级评价

正确答案：D

18.绩效管理的主要目的不包括()

A、战略目的

B、管理目的

C、开发目的

D、控制目的

正确答案：D

19.无论是赞扬还是批评,都应有具体、客观的结果或事实来支撑,使面谈对象明白哪些地方做得好,并清楚地了解存在的差距与缺点,不能抽象地泛泛而谈或仅作一般性评价。这是指绩效反馈面谈的()

A、相互信任原则

B、平等互动原则

C、基于工作原则

D、直接具体原则

正确答案：D

20.评价组织绩效要考虑有效性、效率、变革性三个方面,评价个人绩效要综合考虑员工的工作能力、工作态度、工作业绩三个方面的情况,这体现了绩效的()

A、动态性

B、多维性

C、稳定性

D、多因性

正确答案：B

21.以工作为基础的薪酬制度包括市场定价法和()

A、综合分析法

B、关键事件法

C、工作评价法