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导游业务第四次训练题
一单项选择题
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1.()是导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。()[单选题]*
A、接待计划(正确答案)
B、日程表
C、服务质量反馈表
D、旅游团名单
2.接站服务是指地陪提前()到达机场、车站、码头迎接旅游团前后所提供的各项服务。()[单选题]*
A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟(正确答案)
D、1小时
3.集合登车时,地陪要站在(),搀扶或协助游客上车。()[单选题]*
A、司机旁
B、领队旁
C、车门一侧(正确答案)
D、全陪左边
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