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教育危机管理中的沟通技巧论文
摘要：本文以教育危机管理为背景，探讨沟通技巧在危机处理中的重要性及其应用。通过分析危机管理中的沟通策略，为教育工作者提供实用的沟通技巧，以提高危机应对能力，确保教育活动的顺利进行。
关键词：教育危机管理，沟通技巧，危机应对，沟通策略
一、引言
（一）教育危机管理中沟通技巧的重要性
1.提高危机应对效率
在教育危机管理中，沟通技巧对于提高危机应对效率具有重要意义。有效的沟通能够确保信息传递的准确性、及时性，使教育工作者在危机发生时迅速做出反应，采取相应的措施，降低危机带来的负面影响。例如，在突发公共卫生事件中，教师与家长、学生之间的沟通不畅可能导致防控措施落实不到
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