产业园区运营服务规范（意见征求稿）.pdf

T/PDZL010—2025

产业园区运营管理规范

1范围

本文件规定了产业园区（以下简称“园区”）的基本要求、运营服务、管理要求、数智化、绿色低

碳、评价、投诉处理与改进的要求。

本文件适用于园区运营管理的服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB5749生活饮用水卫生标准

GB8978污水排放综合标准

GB17051二次供水设施卫生规范

GB17167用能单位能源计量器具配备和管理通则

GB/T23827道路交通标志板及支撑件

GB/T24827道路与街路照明灯具性能要求

GB50140消防设施通用规范

GB50974消防给水及消火栓系统技术规范

HJ274国家生态工业示范园区标准

JJF1356重点用能单位能源计量审查规范

DB31/T361办公楼物业管理服务规范

DB31/T562工业园区物业管理服务规范

DB31/T920产业园区服务规范

3术语和定义

DB31/T920界定的术语和定义适用于本文件。

集中登记地

经市场监督管理局批准，为从事不扰民、不影响周边环境和公共安全、不涉及许可经营项目，且不

需要实体办公条件的企业提供用以申办住所登记的非居住用房。

4基本要求

整体要求

4.1.1应符合法律法规或行政规章的要求。

4.1.2应明确园区的产业定位，根据区域经济发展规划和市场需求，确定园区主导产业和特色产业。

4.1.3应根据园区定位，对园区管理、运营服务、品牌建设、促进区域发展的融合服务等开展可行性

规划。

4.1.4应设定明确的入园条件，宜包括但不限于行业领域、企业资质、环保标准等，确保入园单位符

合园区产业定位和发展目标。

集中登记地

4.2.1应经过市场监督管理、税务部门的认可，并符合《浦东新区经营主体住所托管暂行办法》的要

求。

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T/PDZL010—2025

4.2.2企业适用于不涉及前置许可的新兴金融、互联网、文化创意、生命健康、信息技术、航运物流、

旅游会展、科技服务、研究设计、专业服务、数字出版、电子商务、节能环保等现代服务业。

4.2.3拥有专业的服务团队，包括熟悉企业注册、税务、法律等业务的工作人员，为企业提供专业的

咨询和指导。

运营机构要求

4.3.1应具备相关运营管理经验和能力，包括但不限于产业规划、产业研究、园区招商、企业服务、

物业管理等。

4.3.2应配备专业的管理和服务团队，确保运营机构具备相应的专业能力和服务水平。

4.3.3应具有明确的组织架构，以及明确责任部门和责任机构职能职责，包括但不限于园区招商、企

业服务、物业管理、品牌管理、智慧化场景应用等关键任务。

环境要求

4.4.1应提供入驻单位的生产办公、生活服务、商务服务等多样化的服务空间。

4.4.2应保障园区内道路完整、完好，道路应有完善的道路交通标志和标线。

4.4.3公共管理区域、公共部位保洁应做到整洁美观、舒适干净。

4.4.4园区的建设应节能、清洁、循环、低碳、减排，宜符合HJ274的规定。

4.4.5应避免有害(毒)气体、废水、废弃物、噪音等产生，其排放应符合环保要求。

4.4.6应建立完备的废弃物收集、处理系统和污染防治设施，其排放应符合环保要求。

4.4.7应及时收集、监控管理和集中处理工业垃圾、建筑垃圾、餐厨垃圾、电子废弃物和其他废弃物。

设施设备

4.5.1道路交通标志设施应符合GB/T23827的规定。

4.5.2道路应有完好的照明设施，照明灯具应符合GB/T24827的规定。

4.5.3提供的水质和供水设施，应符合GB5749和GB17051的规定。

4.5.4提供满足入驻单位生产、办公和生活需要的供配电、供气设施，并应定期检查、检修与维护,确

保正常运行。