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2025年电子商务师职业资格考试题库：智能题库系统助力精准学习

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.电子商务系统中的物流配送管理主要包括哪些方面？

A.物流配送计划、物流配送执行、物流配送跟踪、物流配送优化

B.物流配送计划、物流配送执行、物流配送跟踪、物流配送成本

C.物流配送计划、物流配送执行、物流配送跟踪、物流配送服务

D.物流配送计划、物流配送执行、物流配送跟踪、物流配送安全

2.电子商务网站中，以下哪个不是影响用户体验的关键因素？

A.网站界面设计

B.网站内容质量

C.网站加载速度

D.网站SEO优化

3.以下哪种支付方式不属于电子支付？

A.银行卡支付

B.支付宝支付

C.微信支付

D.现金支付

4.电子商务中的B2B指的是什么？

A.BusinesstoBusiness

B.BusinesstoCustomer

C.BusinesstoGovernment

D.BusinesstoStudent

5.以下哪个不是电子商务系统中的核心模块？

A.商品管理模块

B.订单管理模块

C.客户服务模块

D.财务管理模块

6.电子商务中的C2C指的是什么？

A.CustomertoCustomer

B.CustomertoBusiness

C.CustomertoGovernment

D.CustomertoStudent

7.以下哪个不是电子商务系统中的支付方式？

A.银行卡支付

B.支付宝支付

C.微信支付

D.信用卡支付

8.电子商务系统中的供应链管理主要包括哪些方面？

A.供应链计划、供应链执行、供应链跟踪、供应链优化

B.供应链计划、供应链执行、供应链跟踪、供应链成本

C.供应链计划、供应链执行、供应链跟踪、供应链服务

D.供应链计划、供应链执行、供应链跟踪、供应链安全

9.以下哪个不是电子商务网站中的推广方式？

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.广告投放

D.网络直播

10.电子商务中的O2O指的是什么？

A.OnlinetoOffline

B.OnlinetoOnline

C.OnlinetoGovernment

D.OnlinetoStudent

二、填空题（每题2分，共20分）

1.电子商务系统中的______模块负责管理商品信息，包括商品分类、商品属性、商品价格等。

2.电子商务系统中的______模块负责处理订单，包括订单创建、订单审核、订单发货等。

3.电子商务系统中的______模块负责管理客户信息，包括客户注册、客户登录、客户查询等。

4.电子商务系统中的______模块负责处理支付，包括支付接口、支付验证、支付通知等。

5.电子商务系统中的______模块负责管理物流，包括物流配送计划、物流配送执行、物流配送跟踪等。

6.电子商务系统中的______模块负责处理售后，包括售后服务、退换货、投诉处理等。

7.电子商务系统中的______模块负责数据分析，包括用户行为分析、销售数据分析、市场分析等。

8.电子商务系统中的______模块负责网站维护，包括网站内容更新、网站性能优化、网站安全防护等。

9.电子商务系统中的______模块负责用户管理，包括用户权限管理、用户角色管理、用户行为管理等。

10.电子商务系统中的______模块负责营销推广，包括广告投放、促销活动、合作伙伴管理等。

三、判断题（每题2分，共20分）

1.电子商务系统中的商品管理模块负责管理商品信息，包括商品分类、商品属性、商品价格等。（）

2.电子商务系统中的订单管理模块负责处理订单，包括订单创建、订单审核、订单发货等。（）

3.电子商务系统中的客户服务模块负责管理客户信息，包括客户注册、客户登录、客户查询等。（）

4.电子商务系统中的支付模块负责处理支付，包括支付接口、支付验证、支付通知等。（）

5.电子商务系统中的物流模块负责管理物流，包括物流配送计划、物流配送执行、物流配送跟踪等。（）

6.电子商务系统中的售后模块负责处理售后，包括售后服务、退换货、投诉处理等。（）

7.电子商务系统中的数据分析模块负责数据分析，包括用户行为分析、销售数据分析、市场分析等。（）

8.电子商务系统中的网站维护模块负责网站维护，包括网站内容更新、网站性能优化、网站安全防护等。（）

9.电子商务系统中的用户管理模块负责用户管理，包括用户权限管理、用户角色管理、用户行为管理等。（）

10.电子商务系统中的营销推广模块负责营销推广，包括广告投放、促销活动、