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项目管理基础知识;课程目标;第一部分：项目管理概述;什么是项目？;项目的特征;项目与日常运营的区别;什么是项目管理？;项目管理的重要性;项目管理的历史发展;现代项目管理的趋势;第二部分：项目生命周期;项目生命周期概述;启动阶段;规划阶段;执行阶段;监控阶段;收尾阶段;第三部分：项目管理知识领域;项目整合管理;项目范围管理;项目进度管理;项目成本管理;项目质量管理;项目资源管理;项目沟通管理;项目风险管理;项目采购管理;项目相关方管理;第四部分：项目启动;制定项目章程;识别相关方;第五部分：项目规划;制定项目管理计划;收集需求;定义范围;创建工作分解结构（WBS）;定义活动;排列活动顺序;估算活动资源;估算活动持续时间;制定进度计划;估算成本;制定预算;规划质量管理;规划资源管理;规划沟通管理;规划风险管理;识别风险;实施定性风险分析;实施定量风险分析;规划风险应对;规划采购管理;第六部分：项目执行;指导与管理项目工作;管理项目知识;第七部分：项目监控;监控项目工作;实施整体变更控制;第八部分：项目收尾;结束项目或阶段
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