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电子商务物流配送与仓储管理实战指南

TOC\o1-2\h\u25467第一章物流配送概述 3

247211.1物流配送的概念与重要性 3

155651.1.1物流配送的概念 3

55861.1.2物流配送的重要性 3

186891.2物流配送与传统物流的区别 4

77851.2.1服务对象不同 4

51901.2.2服务内容不同 4

183381.2.3服务范围不同 4

187251.2.4技术支持不同 4

88461.3物流配送的发展趋势 4

108571.3.1智能化 4

32651.3.2共享化 4

54871.3.3绿色化 4

214921.3.4网络化 4

60601.3.5定制化 4

29661第二章电子商务物流配送模式 5

147652.1直配模式 5

101792.2分拣配送模式 5

294112.3联合配送模式 5

55142.4众包配送模式 6

5362第三章仓储管理基础 6

180003.1仓储管理的基本概念 6

128993.2仓储管理的任务与目标 6

2153.2.1任务 6

255683.2.2目标 6

318193.3仓储管理的流程与方法 7

103443.3.1流程 7

220533.3.2方法 7

164193.4仓储管理的关键指标 7

195143.4.1仓储效率指标 7

78603.4.2仓储成本指标 7

10813.4.3仓储安全指标 7

14654第四章电子商务仓储规划与管理 7

133494.1电子商务仓储规划原则 7

218814.2电子商务仓储设施布局 8

234394.3电子商务仓储库存管理 8

272744.4电子商务仓储安全管理 8

31635第五章电子商务物流配送中心建设 9

270015.1物流配送中心的功能与类型 9

276335.1.1功能概述 9

129235.1.2类型划分 9

76065.2物流配送中心的选址与布局 9

259645.2.1选址原则 9

246495.2.2布局策略 9

284545.3物流配送中心的信息系统建设 10

91875.3.1系统架构 10

6745.3.2关键技术 10

196365.4物流配送中心的运营管理 10

256005.4.1组织架构 10

10935.4.2管理流程 10

237855.4.3质量控制 11

8919第六章电子商务物流配送技术与装备 11

114976.1自动化分拣技术 11

227376.2无人车与无人机配送技术 11

76016.3物联网在物流配送中的应用 11

165026.4绿色物流配送技术 12

25193第七章电子商务物流配送成本控制 12

6367.1物流配送成本构成 12

251987.1.1直接成本 12

195227.1.2间接成本 12

213057.1.3固定成本与变动成本 13

32447.2物流配送成本控制方法 13

251507.2.1成本预算管理 13

217477.2.2成本分摊与考核 13

304697.2.3采购与谈判 13

258377.2.4信息技术应用 13

58367.3物流配送成本优化策略 13

262637.3.1优化配送网络 13

323687.3.2提高仓储管理水平 13

150787.3.3加强供应链协同 13

277647.3.4培养专业人才 13

26027.4物流配送成本分析与评价 14

93057.4.1成本分析 14

73077.4.2成本评价 14

15784第八章电子商务物流配送服务质量管理 14

254468.1物流配送服务质量指标 14

93088.2物流配送服务满意度调查 14

88528.3物流配送服务改进策略 15

75708.4物流配送服务创新 15

24796第九章电子商务物流配送风险管理 15

313889.1物流配送风险类型与识别 15

166859.1.1引言 16

138189.1.2物流配送风险类型 16

128689.1.3物流配送风险识别方法