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2025年航空器地面服务协议

合同/协议编号：____________

甲方：_______航空有限公司

乙方：_______航空服务公司

鉴于甲方为一家从事航空运输业务的公司，乙方为一家提供航空器地面服务的企业，双方本着平等互利、诚信合作的原则，就乙方为甲方提供航空器地面服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确双方在航空器地面服务方面的权利义务，确保航空器地面服务工作的顺利进行，提高航空运输服务质量。

二、签订背景：随着航空业的快速发展，航空器地面服务在航空运输中发挥着越来越重要的作用。为满足甲方业务发展需求，甲方决定与乙方签订本协议，共同开展航空器地面服务工作。

甲方：_______航空有限公司

乙方：_______航空服务公司

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，在甲方指定的机场为甲方所属航空器提供以下地面服务：

（1）航空器进出港保障服务；

（2）航空器清洁、维护及保养服务；

（3）航空器加油、加水服务；

（4）航空器安全检查服务；

（5）航空器货物运输及仓储服务；

（6）航空器客票销售及行李托运服务；

（7）其他经双方协商一致的其他地面服务。

第二条服务质量标准

2.1乙方提供的地面服务应满足国家及行业相关法律法规、规范和标准。

2.2乙方应保证服务过程中的安全性，确保航空器及乘客的人身财产安全。

2.3乙方应按照甲方要求，提供高效率、高质量的服务，确保航空器运行顺畅。

2.4乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量。

第三条价格及支付方式

3.1本协议服务费用按甲方实际使用服务项目及乙方报价执行。

3.2甲方应在服务结束后的一定期限内，按照实际发生费用支付乙方服务费用。

3.3支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的_____%作为违约金。

5.3乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方采取措施予以纠正，并赔偿因此给甲方造成的损失。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条终止条款

7.1本协议在下列情况下终止：

（1）本协议约定的服务期限届满；

（2）双方协商一致解除本协议；

（3）一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在规定期限内纠正违约行为；

（4）法律、法规规定或双方约定的其他情形。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

8.2本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）要求乙方按照协议约定提供航空器地面服务；

（2）监督乙方服务质量，对服务质量不满意有权提出改进要求；

（3）对乙方违反协议约定或损害甲方权益的行为，有权要求乙方承担违约责任；

（4）在合同约定的范围内，有权决定航空器地面服务的具体事项。

1.2义务：

（1）按照协议约定支付乙方服务费用；

（2）向乙方提供必要的配合和支持，确保乙方顺利开展服务；

（3）对乙方提供的服务提出合理要求和建议；

（4）在乙方提供服务过程中，对乙方的工作人员进行必要的管理和指导。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）按照协议约定收取服务费用；

（2）在提供航空器地面服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助；

（3）对甲方违反协议约定或损害乙方权益的行为，有权要求甲方承担违约责任；

（4）在甲方提供协助的前提下，有权自主开展服务工作。

2.2义务：

（1）按照协议约定提供航空器地面服务，确保服务质量；

（2）遵守国家及行业相关法律法规、规范和标准；

（3）对甲方提供的服务进行评估，及时反馈改进意见；

（4）在提供服务过程中，对自身工作人员进行管理，确保其遵守职业道德和公司规定；

（5）对甲方提供的航空器进行安全检查，确保航空器运行安全；

（6）对甲方提供的服务过程中产生的垃圾和废弃物进行妥善处理。

三、合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，确保信息传递及时、准确；

3.2双方应定期召开协调会议，对航空器地面服务工作中存在的问题进行讨论和解决；

3.3双方应共同制定服务标准和操作流程，确保服务质量；

3.4双方应共同对航空器地面服务工作中出现的问题进行分析，找出原因，制定改进措施；

3.5双方应加强人员培训，