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;;01;情绪管理是指通过识别、理解、表达、调节和控制自己及他人的情绪，以达到个人目标、促进人际交流和增强适应能力的过程。;情绪对工作效率的影响机制;;02;注意自己的身体变化，如心跳、呼吸、肌肉紧张等，这些反应常常与情绪有关。;准确表达内心感受;经常反思自己的情绪，了解自己的情绪触发点和应对方式。;03;;;与亲密的亲友分享自己的心情和感受，获得情感支持和理解。;04;自我反思;调整心态;耐心倾听他人的想法和感受，理解他们的立场和角度。;05;;;案例分析三：调整心态，面对工作压力;06;增强了团队协作意识;运用所学的情绪管理技巧，能够更好地应对工作中的压力和挑战，保持冷静和理智。;;THANKS
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