2024年阿里巴巴企业级云存储服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年阿里巴巴企业级云存储服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方主体信息

1.2乙方主体信息

1.3合同术语定义

第二条服务内容

2.1服务概述

2.2服务类型

2.3服务规模

2.4服务范围

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

3.3服务续约条款

第四条服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整条款

第五条技术支持和维护

5.1技术支持范围

5.2维护服务范围

5.3响应时间要求

第六条数据安全和保密

6.1数据安全措施

6.2数据备份策略

6.3保密义务及例外

第七条服务质量保证

7.1服务级别协议（SLA）

7.2性能指标要求

7.3问题解决流程

第八条故障处理和赔偿

8.1故障定义

8.2故障处理流程

8.3赔偿责任限制

第九条变更管理

9.1变更申请

9.2变更评估

9.3变更实施和通知

第十条合同解除和终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止流程

10.3终止后服务处理

第十一条法律适用和争议解决

11.1合同适用法律

11.2争议解决方式

第十二条违约责任

12.1违约行为定义

12.2违约责任承担

第十三条强制性条款

13.1法律法规要求

13.2强制性规范遵守

第十四条其他条款

14.1合同的完整性

14.2合同修改和补充

14.3合同解除或终止后条款

14.4双方确认和签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方主体信息

甲方为中华人民共和国____省的____市（或县）注册的____企业，法定代表人为____，统一社会信用代码为____。

1.2乙方主体信息

乙方为中华人民共和国____省的____市（或县）注册的____企业，法定代表人为____，统一社会信用代码为____。

1.3合同术语定义

（1）云存储服务：指乙方通过其云计算平台向甲方提供的数据存储服务，包括但不限于数据的、存储、访问、备份、恢复等功能。

（2）服务开始日期：指本合同签订后，乙方开始向甲方提供云存储服务的日期。

（3）服务结束日期：指本合同约定的服务期限届满的日期。

（4）服务续约：指在本合同约定的服务期限届满前，甲乙双方按照本合同约定的条件续签合同的行为。

第二条服务内容

2.1服务概述

乙方同意向甲方提供企业级云存储服务，以满足甲方数据存储和管理的需求。

2.2服务类型

乙方提供的云存储服务包括标准存储服务、高级存储服务和定制存储服务。具体服务类型及价格在本合同的附件中详细列明。

2.3服务规模

乙方向甲方提供的云存储服务规模，按照双方在附件中约定的数据容量和带宽进行提供。

2.4服务范围

乙方提供的云存储服务范围包括但不限于：数据的、存储、访问、备份、恢复、数据共享等功能。

第三条服务期限

3.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。

3.2合同结束日期

本合同的服务期限为____年，自服务开始日期起计算，服务结束日期为____年__月__日。

3.3服务续约条款

在服务结束日期前____个月，甲乙双方均可书面提出服务续约申请，双方就续约事项达成一致的，签订续约协议，并按照本合同约定的条件执行。

第四条服务费用

4.1费用计算方式

（1）标准存储服务费用：按照甲方实际使用的存储容量和存储时长进行计算。

（2）高级存储服务费用：按照甲方实际使用的存储容量和存储时长进行计算，并按照双方约定的价格进行收费。

（3）定制存储服务费用：按照甲方实际使用的存储容量、存储时长和乙方提供的定制功能进行计算，并按照双方约定的价格进行收费。

4.2费用支付方式

甲方按照本合同约定的费用计算方式，每月向乙方支付云存储服务费用。甲方应在每月的第一个工作日，向乙方支付上一个月的服务费用。

4.3费用调整条款

本合同执行期间，如因市场环境、政策法规等因素导致乙方成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。

第五条技术支持和维护

5.1技术支持范围

乙方为本合同项下的云存储服务提供技术支持，包括但不限于：服务安装、使用培训、故障排查、系统升级等。

5.2维护服务范围

乙方负责对云存储服务进行日常维护，确保服务稳定、安全、高效运行。

5.3响应时间要求

乙方接到甲方报修后，应在____小时内响应，并在____小时内解决故障。如故障无法在规定时间内解决