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内容丰裕时代的突围

借助GenAI引领营销未来发展

2024年9月

使用AdobeFirefly创作

Adobe

未知领域

内容丰裕时代已然来临

“GenAI是一种跨职能的强大力量，将推动企业未来的增长和业绩提升。”生成式AI(GenAI)的兴起开启了一个全新的数字时代，在这个时代，企业团队能够以前

“

GenAI是一种跨职能的强大力量，将推动企业未来的增长和业绩提升。”

品牌是会借助GenAI大规模增强竞争优势并提升品牌相关性，还是会陷入同质化内容的泥潭，导致品牌影响力被削弱、消费者信任受损？

ScottBelsky

Adobe首席战略官和产品官为此，Adobe在2024年4月至6月开展了一项研究，旨在为营销和创意领域的高管提供基础指南，帮助他们在内容丰裕时代充分发挥GenAI的优势、实现持续增长并获得竞争优势。

Adobe首席战略官和产品官

2内容丰裕时代的突围—借助GENAI引领营销未来发展|?2024ADOBE。保留所有权利。

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Adobe

GenAI能够释放无与伦比的潜力，加速创意产出，并实现以往难以企及的营销目标，比如真正的一对一个性化营销。事实上，根据首席营销官委员会(CMOCouncil)2024年首席营销官意向报告，营销和行业领导者认为内容创作和优化将是GenAI应用程序带来的最大增值点。

然而，GenAI既能提升个人创作能力，也会导致内容泛滥，是一把双刃剑。以下是企业可能面临的两种情况：

强化品牌差异化与增长

企业可以利用GenAI制作符合自身品牌特色的内容，以独特方式吸引客户，并满足现代营销的动态需求。审慎运用GenAI进行内容创作有助于实现营销目标，包括个性化营销和加快产品上市速度，同时确保品牌及其核心信息能够脱颖而出。

?创意加速：79%的创意专业人士认为GenAI将加快完成创意性较低的任务，让他们有更多时间进行创意创作。

?内容相关性：68%的消费者期待GenAI能让他们即时获得量身定制的优惠，67%的消费者希望借助GenAI获得个性化体验，比如精选的零售推荐。

同质化内容稀释品牌价值

若缺乏有效管控，GenAI可能会导致大量千篇一律的通用内容出现。这种所谓的“同质化海洋”会限制品牌脱颖而出并促进参与的能力。此外，消费者表示，不准确、有偏见或未注明创作者的AI生成内容可能会影响信任度，并最终影响购买行为。

“或?内容同质化：63%的创意专业人士担心GenAI会导

“

GenAI会让市场充斥大量内容，让人难以找到真正有价值的东西。”JohannesSaam

GenAI会让市场充斥大量内容，

让人难以找到真正有价值的东西。”

JohannesSaam

Framestore高级创意技术专家兼未来学家

?信任受损：70%的消费者表示，如果品牌内容不能准确呈现产品，他们购买该品牌产品的可能性会大大降低；63%的消费者表示，如果品牌分享有偏见或不恰当的内容，他们也会有同样的反应。

Adobe

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创意部门如何应用GenAI铸就未来的五大重要主题

创意部门如何应用GenAI

尽管内容丰裕的时代备受期待，但GenAI在营销领域，尤其是内容创作方面的应用情况却参差不齐。大多数组织报告称，他们已在一定程度上实施或计划投资GenAI(85%)，

然而，仅有16%的创意专业人士认为AI已深度融入其日常工作。为何会出现这种差距？

16%

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GenAI在规模化创意内容方面潜力巨大，但并非所有组织都准备好全面接纳它。这是由

14%关注的使用案例于终端用户接受度面临挑战、对品牌及知识产权保护存在担忧，以及品牌和企业察觉到风险等原因。为弥合这一差距，企业必须从长远角度思考这一转型所需

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关注的使用案例

85%的组织已实施GenAI或进行了相关投资

85%的组织已实施GenAI或进行了相关投资

51%

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1.创意团队角色的演变