2024年电动车充电服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年电动车充电服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1充电服务

1.2充电设施

1.3充电费用

1.4充电时间

1.5充电卡

1.6用户

1.7运营商

1.8法律法规

1.9争议解决

1.10合同生效

1.11合同终止

1.12保密条款

1.13不可抗力

1.14合同修改

1.15合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1充电服务：指运营商为用户提供的，通过充电设施对用户电动车进行充电的服务。

1.2充电设施：指运营商设立或管理的，用于电动车充电的设备。

1.3充电费用：指用户使用充电服务所应支付的费用，包括电费、服务费等。

1.4充电时间：指用户开始使用充电设施进行充电至充电完成的时间。

1.5充电卡：指运营商发行的，用于用户进行充电支付的充值卡。

1.6用户：指与运营商签订本协议，并使用充电服务的电动车车主。

1.7运营商：指提供充电服务，并与用户签订本协议的自然人、法人或其他组织。

1.8法律法规：指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、地方性法规及部门规章。

1.9

争议解决：指本协议双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

1.10合同生效：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.11合同终止：本协议因下列原因之一终止：

（1）本协议约定的期限届满；

（2）任何一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后仍未纠正；

（3）法律法规的变更导致本协议无法继续履行；

（4）双方协商一致决定终止。

1.12保密条款：双方对本协议的内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

1.13不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任，并应及时通知对方。

1.14合同修改：本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

1.15合同附件：本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

第二条充电设施与充电服务

2.1运营商应确保充电设施的正常运行，并保证充电服务质量符合国家标准和行业规范。

2.2充电设施的位置、数量和类型应满足用户的合理需求，并应根据用户反馈进行调整。

2.3用户在使用充电设施前，应了解充电设施的充电参数和使用说明。

2.4用户应按照充电设施的指示进行充电操作，避免因操作不当导致设备损坏或安全事故。

2.5运营商应定期对充电设施进行维护和检修，确保其安全可靠。

2.6用户在充电过程中如发现充电设施异常，应及时通知运营商处理。

第三条充电费用与支付方式

3.1充电费用根据实际充电电量、电价和收费标准计算。

3.2用户可通过充电卡、移动支付或其他运营商认可的支付方式进行费用支付。

3.3用户在使用充电服务时，应确保支付账户内有足够的余额。

3.4运营商有权对充电费用进行不定期调整，并提前通知用户。

3.5用户对充电费用有异议的，应在收到费用账单之日起5个工作日内向运营商提出。

第四条充电时间与服务保障

4.1充电时间由用户根据充电设施的使用情况和运营商的运营安排自行选择。

4.2运营商应确保充电设施在用户选择的时间内可用。

4.3用户在充电过程中，如因运营商原因导致充电中断，运营商应提供相应的补偿。

4.4运营商应确保充电设施的安全性和可靠性，防止因设备故障导致的充电中断。

第五条充电卡的使用与管理

5.1用户购买充电卡后，应妥善保管，不得转借或出租。

5.2充电卡丢失或损坏，用户应及时向运营商报告，并办理相关手续。

5.3充电卡的有效期限由运营商确定，并在充电卡上注明。

5.4用户在充电卡过期前，应续充费用，以保证充电卡的正常使用。

第六条用户责任与义务

6.1用户应遵守充电设施的使用规定，不得滥用或故意损坏充电设施。

6.2用户在使用充电服务过程中，应遵守交通规则和消防安全规定。

6.3用户应自行承担因充电设施故障或操作不当导致的一切风险。

6.4用户应保护个人隐私，不得泄露充电卡等个人信息。

第七条运营商责任与义务

7.1运营商应保证充电设施的安全可靠，并定期对设施进行检查和维护。

7.3运营商应按规定合理收费，不得擅自提高收费标准。

7.4运营商应建立完善的用户投诉处理机制，及时解决用户问题。

第八条争议解决与法律适用

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。

8.2如协商无果，任何