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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

云端软件服务年度协议2024版B版

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

1.3协议期限

第二条服务内容

2.1软件服务范围

2.2服务支持与维护

2.3服务升级与更新

第三条服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

第四条服务使用限制

4.1使用范围

4.2使用人数

4.3禁止行为

第五条技术支持与培训

5.1技术支持服务

5.2培训服务

5.3技术支持与培训的响应时间

第六条系统维护与安全

6.1系统维护

6.2数据安全

6.3故障处理

第七条知识产权

7.1软件知识产权

7.2服务内容知识产权

7.3侵权责任

第八条保密条款

8.1保密义务

8.2保密期限

8.3泄露后果

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3违约赔偿

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议管辖法院

10.3调解与仲裁

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

第十二条合同的解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的权利与义务处理

第十三条一般条款

13.1通知与送达

13.2法律适用

13.3合同的完整性

第十四条附则

14.1合同附件

14.2合同修订历史

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议类型

本协议是云端软件服务年度协议，由甲方（用户）与乙方（服务提供商）签订，双方约定在协议有效期内，乙方为甲方提供软件服务及相关支持。

1.2协议双方

甲方（用户）：【甲方全称】

乙方（服务提供商）：【乙方全称】

1.3协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自协议生效之日起计算。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。

第二条服务内容

2.1软件服务范围

乙方根据甲方需求，向甲方提供【软件名称】的使用权，以及与软件使用相关的技术支持和服务。

2.2服务支持与维护

乙方负责对甲方使用的软件进行日常维护和技术支持，确保软件的正常运行。维护服务包括故障排查、系统升级、故障修复等。

2.3服务升级与更新

乙方应根据行业发展趋势和技术进步，定期对软件进行升级与更新，以满足甲方的需求。升级与更新后的软件，乙方应确保与原软件的兼容性和稳定性。

第三条服务费用

3.1费用构成

本协议的服务费用包括软件授权费、技术支持费、培训费等，具体金额及支付方式详见附件一。

3.2费用支付方式

甲方应按照本协议约定的付款周期和金额，向乙方支付服务费用。支付方式可采用银行转账、支票等，具体支付方式由双方协商确定。

3.3费用调整机制

如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生重大变化，双方可协商调整费用。调整后的费用构成及支付方式应签订书面补充协议。

第四条服务使用限制

4.1使用范围

甲方应按照本协议约定的服务内容和使用范围使用软件，不得转让、出租、许可或以其他方式将软件提供给第三方使用。

4.2使用人数

甲方在使用软件时，应遵守乙方关于使用人数的限制规定。若甲方需增加使用人数，应提前向乙方提出申请，并按照约定的费用支付增加部分的服务费用。

4.3禁止行为

（1）删除或修改软件及其组成部分的版权信息；

（2）对软件进行反编译、反汇编或任何形式的逆向工程；

（3）利用软件从事非法用途或侵犯他人合法权益的行为；

（4）未经乙方书面同意，将软件及其相关技术信息泄露给第三方。

第五条技术支持与培训

5.1技术支持服务

乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持服务，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。

5.2培训服务

乙方应为甲方提供软件操作培训，确保甲方能够熟练掌握软件的使用方法。培训形式包括线上培训、线下培训等，具体培训计划由双方协商确定。

5.3技术支持与培训的响应时间

乙方在接到甲方的技术支持或培训需求后，应在【响应时间】内予以答复或安排相关服务。

第六条系统维护与安全

6.1系统维护

乙方负责对软件进行定期检查和维护，确保软件的稳定运行。维护内容包括但不限于系统升级、故障修复、安全防护等。

6.2数据安全

乙方应采取有效措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。如因乙方原因导致数据安全问题，乙方应承担相应的责任。

6.3故障处理

当软件出现故障或问题时，乙方应立即进行排查和修复。如因软件故