二零二四年度云计算资源调配与实施服务合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度云计算资源调配与实施服务合同1

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算资源

1.2调配与实施

1.3服务期限

1.4乙方资质

1.5甲方资质

2.服务内容

2.1云计算资源调配

2.1.1资源需求评估

2.1.2资源分配方案

2.1.3资源配置与管理

2.2云计算资源实施

2.2.1硬件设备采购与安装

2.2.2软件系统部署与调试

2.2.3网络环境搭建与优化

2.2.4安全防护措施实施

3.服务标准

3.1资源调配效率

3.2实施周期

3.3系统稳定性

3.4安全性要求

3.5客户满意度

4.服务费用

4.1资源调配费用

4.2实施费用

4.3维护费用

4.4预算调整

5.交付成果

5.1云计算资源调配方案

5.2云计算资源实施报告

5.3系统验收报告

6.风险管理

6.1乙方责任

6.2甲方责任

6.3不可抗力

6.4争议解决

7.违约责任

7.1乙方违约责任

7.2甲方违约责任

7.3违约金计算

8.保密条款

8.1保密义务

8.2保密范围

8.3保密期限

8.4保密措施

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2侵权责任

9.3专利申请

10.合同生效与变更

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3通知与送达

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除与终止程序

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.其他约定

13.1本合同未尽事宜

13.2本合同附件

13.3合同解释

14.合同附件

14.1附件一：云计算资源调配方案

14.2附件二：云计算资源实施报告

14.3附件三：系统验收报告

14.4附件四：保密协议

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云计算资源：指乙方根据甲方需求，提供的计算、存储、网络等基础资源，包括但不限于虚拟机、存储空间、网络带宽等。

1.2调配与实施：指乙方根据甲方需求，进行云计算资源的合理分配、配置和实施，确保甲方业务的高效运行。

1.3服务期限：本合同服务期限自合同签订之日起至2024年12月31日止。

1.4乙方资质：乙方应具备国家规定的相关云计算资源调配与实施服务的资质，包括但不限于ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证等。

1.5甲方资质：甲方应具备使用云计算资源调配与实施服务的能力，包括但不限于拥有合法的营业执照、具备相应的技术团队等。

2.服务内容

2.1云计算资源调配

2.1.1

资源需求评估：乙方应在合同签订后5个工作日内，对甲方业务进行评估，确定云计算资源需求。

2.1.2资源分配方案：乙方应在资源需求评估完成后3个工作日内，提出资源分配方案，包括资源配置、网络架构等。

2.1.3资源配置与管理：乙方应根据资源分配方案，进行资源配置，并对资源配置进行日常管理，确保资源的高效利用。

2.2云计算资源实施

2.2.1硬件设备采购与安装：乙方应在合同签订后10个工作日内，完成硬件设备的采购和安装。

2.2.2软件系统部署与调试：乙方应在硬件设备安装完成后5个工作日内，完成软件系统的部署和调试。

2.2.3网络环境搭建与优化：乙方应在软件系统部署完成后5个工作日内，完成网络环境的搭建和优化。

2.2.4安全防护措施实施：乙方应在网络环境搭建完成后3个工作日内，实施安全防护措施，确保系统安全。

3.服务标准

3.1资源调配效率：乙方应在资源调配过程中，确保资源分配的合理性和高效性，满足甲方业务需求。

3.2

实施周期：乙方应在合同约定的时间内完成云计算资源的调配与实施工作。

3.3系统稳定性：乙方应保证系统运行稳定，平均无故障时间（MTBF）不小于99.9%。

3.4安全性要求：乙方应确保系统符合国家相关安全标准，包括但不限于数据加密、访问控制等。

3.5客户满意度：乙方应在服务过程中，关注甲方需求，提高客户满意度。

4.服务费用

4.1资源调配费用：根据资源分配方案，双方协商确定资源调配费用。

4.2实施费用：根据硬件设备采购、软件系统部署等费用，双方协商确定实施费用。

4.3维护费用：乙方应提供必要的系统维护服务，维护费用根据实际情况协商确定。

4.4预算调整：如因不可抗力或政策调整等原因导致费用发生变化，双方应协商调整预算。

5.交付成果

5.1

云