二零二四年度洗衣机产品销售与消费者权益保护合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度洗衣机产品销售与消费者权益保护合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2相关法规及政策

2.合同双方基本信息

2.1销售方信息

2.2消费者信息

3.产品介绍与质量保证

3.1产品描述

3.2产品质量保证

4.销售价格与支付方式

4.1销售价格

4.2支付方式

5.产品交付与验收

5.1交付时间

5.2验收标准

6.消费者权益保护

6.1产品退换货政策

6.2产品保修服务

6.3产品售后服务

7.违约责任

7.1销售方违约责任

7.2消费者违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效、变更与解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同解除条件

10.适用法律与管辖

10.1适用法律

10.2管辖法院

11.合同附件

11.1附件一：产品说明书

11.2附件二：保修卡

12.其他约定事项

12.1通知方式

12.2不可抗力

13.合同签订与生效

13.1合同签订时间

13.2合同生效时间

14.合同份数与保管

14.1合同份数

14.2合同保管

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语定义

（1）“产品”指销售方提供的洗衣机产品；

（2）“消费者”指购买并使用产品的个人；

（3）“销售方”指销售洗衣机产品的企业；

（4）“合同”指本二零二四年度洗衣机产品销售与消费者权益保护合同；

（5）“售后服务”指销售方在产品销售后为消费者提供的服务，包括产品安装、维修、保养等；

（6）“保修”指销售方在产品售出后一定期限内，对产品因质量问题提供的免费维修或更换服务。

1.2相关法规及政策

本合同遵守中华人民共和国相关法律法规，并遵循国家及地方的相关政策。

第二条合同双方基本信息

2.1销售方信息

销售方名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

2.2消费者信息

消费者姓名：____________________

身份证号码：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

第三条产品介绍与质量保证

3.1产品描述

（1）产品规格：____________________；

（2）产品功能：____________________；

（3）产品材质：____________________。

3.2产品质量保证

（1）产品自购买之日起，享受一年内免费保修服务；

（2）产品在保修期内，因质量问题导致的损坏，销售方将免费维修或更换；

（3）产品保修期限自购买之日起计算。

第四条销售价格与支付方式

4.1销售价格

本合同产品销售价格为人民币____________________元。

4.2支付方式

（1）现金支付；

（2）银行转账；

（3）信用卡支付。

第五条产品交付与验收

5.1交付时间

销售方在消费者支付货款后，保证在____________________日内将产品交付消费者。

5.2验收标准

（1）检查产品外观是否有损坏；

（2）检查产品功能是否正常；

（3）检查产品配件是否齐全。

第六条消费者权益保护

6.1产品退换货政策

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与描述不符；

（3）产品存在重大瑕疵。

6.2产品保修服务

（1）免费维修；

（2）免费更换零部件；

（3）提供技术咨询。

6.3产品售后服务

（1）产品安装；

（2）产品维修；

（3）产品保养。

第七条违约责任

7.1销售方违约责任

（1）退还消费者已支付的货款；

（2）赔偿消费者因违约造成的损失；

（3）承担消费者要求的其他违约责任。

7.2消费者违约责任

（1）支付违约金；

（2）承担销售方因违约造成的损失；

（3）承担销售方要求的其他违约责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同双方在履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

（1）中国国际经济贸易仲裁委员会；

（2）合同签订地所在地的仲裁委员会。

第九条合同生效、变更与解除

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同变更程序

任何一方要求变