二零二四年度云计算服务合同（IaaSPaaS服务细节）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度云计算服务合同（IaaSPaaS服务细节）

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3云计算服务定义

第二条服务内容与范围

2.1IaaS服务内容

2.2PaaS服务内容

2.3服务范围限定

第三条服务期限与开始时间

3.1服务期限

3.2服务开始时间

第四条服务费用与支付

4.1服务费用明细

4.2支付方式与周期

4.3费用调整机制

第五条服务性能保证

5.1服务可用性保证

5.2数据安全性保证

5.3网络延迟与带宽保证

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务时间

6.2故障响应时间

6.3维护与升级服务

第七条客户义务

7.1甲方使用义务

7.2甲方信息安全义务

7.3甲方合规性义务

第八条乙方义务

8.1服务提供义务

8.2数据保护义务

8.3保密义务

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

9.3违约赔偿金额

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2诉讼管辖法院

10.3调解与仲裁

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后事宜处理

第十二条不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力影响服务时的处理

第十三条合同的解除

13.1合同解除条件

13.2解除合同的程序

13.3解除合同后的权利与义务处理

第十四条附加条款

14.1知识产权归属

14.2隐私政策遵守

14.3法律适用与效力

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

甲方全称：（甲方注册全称），注册地址：（甲方注册地址）。

1.2乙方名称与地址

乙方全称：（乙方注册全称），注册地址：（乙方注册地址）。

1.3云计算服务定义

云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的计算资源、存储资源和网络资源等服务，包括但不限于虚拟服务器、存储空间、带宽资源、数据库服务等。

第二条服务内容与范围

2.1IaaS服务内容

IaaS服务包括虚拟服务器、存储空间、带宽资源、数据库服务等，具体服务内容以附件形式提供。

2.2PaaS服务内容

PaaS服务包括应用程序开发、测试、部署、管理等，具体服务内容以附件形式提供。

2.3服务范围限定

乙方提供的云计算服务仅限于附件中约定的服务内容，超出附件约定的服务内容需双方另行协商确定。

第三条服务期限与开始时间

3.1服务期限

本合同的服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务开始时间

本服务的开始时间为2024年1月1日。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用明细

甲方向乙方支付的服务费用包括基本服务费用、增值服务费用等，具体费用明细以附件形式提供。

4.2支付方式与周期

甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用，支付周期为一个月。

4.3费用调整机制

如遇市场行情变化或政策调整，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前一个月通知甲方。

第五条服务性能保证

5.1服务可用性保证

乙方承诺其云计算服务的可用性不低于99.9%，如未达到承诺可用性，乙方应按照附件约定的方式向甲方支付赔偿。

5.2数据安全性保证

乙方应采取包括但不限于加密、备份等手段保障甲方数据的安全，如因乙方原因导致甲方数据泄露或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3网络延迟与带宽保证

乙方承诺其云计算服务的网络延迟不超过：（延迟值），带宽不低于：（带宽值），如未达到承诺性能，乙方应按照附件约定的方式向甲方支付赔偿。

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务时间

乙方提供技术支持服务的时间为工作日9:00至18:00，如需紧急技术支持，甲方可通过乙方提供的联系方式进行咨询。

6.2故障响应时间

乙方在接到甲方故障报告后，应在（时间）小时内响应并开始处理。

6.3维护与升级服务

乙方负责对云计算平台进行定期维护与升级，确保服务的稳定与安全。

第八条乙方义务

8.1服务提供义务

乙方应按照本合同约定的服务内容、范围、期限和性能保证向甲方提供云计算服务。

8.2数据保护义务

乙方应采取合理措施保护甲方数据的安全和完整性，防止数据泄露、丢失或被篡改。

8.3保密义务

乙方应对本合同和双方在合同执行过程中获知的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意不得向任何第三方披露。

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

如甲方违反本合同