封闭式数据中心服务器托管与运维服务合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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封闭式数据中心服务器托管与运维服务合同

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1封闭式数据中心

1.2服务器托管服务

1.3运维服务

1.4合同双方

第二条服务器托管服务内容

2.1服务器硬件托管

2.2网络连接与带宽保障

2.3电力供应与散热保障

2.4数据中心安全防护

第三条运维服务内容

3.1服务器系统维护

3.2软件与应用更新

3.3故障排查与处理

3.4数据备份与恢复

第四条服务期限与续约

4.1服务期限

4.2续约条件与流程

4.3服务终止条件与处理

第五条服务费用与支付

5.1托管服务费用

5.2运维服务费用

5.3费用支付方式与时间

5.4费用调整与通知

第六条技术支持与培训

6.1技术支持服务

6.2培训内容与安排

6.3技术支持与培训的费用

第七条数据安全与隐私保护

7.1数据安全措施

7.2隐私保护政策

7.3数据泄露应急预案

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为与责任

8.2赔偿金额与方式

8.3不可抗力因素的影响

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

第十条法律适用与争议解决

10.1合同适用的法律

10.2争议解决的地域与机构

第十一条合同的变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件与流程

第十二条保密条款

12.1保密信息的范围与内容

12.2保密信息的保护措施

12.3保密信息的例外情况

第十三条合同的生效、履行与终止

13.1合同生效条件

13.2合同履行期间

13.3合同终止条件与处理

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的附件与补充协议

14.3合同的完整性与冲突解决

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1封闭式数据中心：指由甲方提供，位于____（地址）的，对外部访问进行严格控制的，专门用于存放服务器及其他网络设备的物理空间。

1.2服务器托管服务：指甲方为乙方提供在封闭式数据中心内，对乙方的服务器进行物理存放、网络连接、电力供应及散热保障等服务。

1.3运维服务：指甲方为乙方提供的服务器系统维护、软件与应用更新、故障排查与处理、数据备份与恢复等服务。

第二条服务器托管服务内容

2.1服务器硬件托管：甲方负责在数据中心为乙方提供服务器硬件的存放空间，并保障乙方服务器硬件的安全、稳定运行。

2.2网络连接与带宽保障：甲方为乙方提供稳定的网络连接，并保证带宽满足乙方业务需求。

2.3电力供应与散热保障：甲方负责提供不间断的电力供应，并采取有效散热措施，确保乙方服务器正常运行。

2.4数据中心安全防护：甲方负责数据中心的整体安全防护，包括防火、防盗、防雷、防电磁干扰等，确保乙方服务器安全。

第三条运维服务内容

3.1服务器系统维护：甲方负责定期对乙方服务器进行系统检查、更新和优化，确保服务器系统稳定可靠。

3.2软件与应用更新：甲方负责及时为乙方服务器安装、更新软件和应用，确保业务系统正常运行。

3.3故障排查与处理：甲方负责对乙方服务器出现的故障进行排查和处理，恢复服务器正常运行。

3.4数据备份与恢复：甲方负责定期对乙方服务器数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。

第四条服务期限与续约

4.1服务期限：本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2续约条件与流程：合同到期前____个月，甲乙双方可协商续约，如需续约，应签订书面续约协议。

4.3服务终止条件与处理：合同期限内，如乙方提前终止服务，应向甲方支付违约金，具体金额按照双方协商确定。合同终止后，甲方应将乙方服务器及相关设备移交给乙方或按照乙方要求进行处理。

第五条服务费用与支付

5.1托管服务费用：甲方为乙方提供服务器托管服务，费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/年。

5.2运维服务费用：甲方为乙方提供运维服务，费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/年。

5.3费用支付方式与时间：乙方应按照本合同约定的费用金额和支付时间，通过银行转账等方式支付给甲方。

5.4费用调整与通知：合同期限内，如遇市场行情变化等原因，甲方有权调整服务费用，并提前____天通知乙方。

第六条技术支持与培训

6.2

培训内容与安排：甲方应为乙方提供服务器托管与运维相关的培训，培训内容包括服务器基础知识、常见问题处