二零二四年度智能设备运维与维护服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能设备运维与维护服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

2.服务内容及范围

2.1服务项目概述

2.2服务具体内容

2.3服务范围界定

3.服务期限及交付时间

3.1服务期限

3.2服务交付时间安排

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用构成及支付方式

4.3付款时间及方式

5.服务质量标准及验收

5.1质量标准

5.2验收标准

5.3验收流程

6.服务人员及资质要求

6.1服务人员数量及资质

6.2人员培训及考核

6.3人员变动及通知

7.服务过程中的沟通与协调

7.1沟通方式及频率

7.2协调机制及流程

7.3信息保密义务

8.故障处理及应急预案

8.1故障处理流程

8.2应急预案及措施

8.3故障报告及反馈

9.服务合同变更及终止

9.1变更条件及程序

9.2终止条件及程序

9.3合同解除后的责任

10.违约责任及争议解决

10.1违约责任承担

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同解除及终止后的处理

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除或终止后的处理

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密义务

12.3违约责任

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除或终止后的处理

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1甲方：科技有限公司

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3乙方：智能设备运维有限公司

1.1.4乙方地址：省市区路号

1.2联系人及联系方式

1.2.1甲方联系人：

1.2.2甲方联系电话：138xxxx5678

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：139xxxx5678

1.3合同签订日期

1.3.1合同签订日期：2024年1月1日

2.服务内容及范围

2.1服务项目概述

2.1.1甲方委托乙方提供智能设备的运维与维护服务。

2.2服务具体内容

2.2.1智能设备故障排查与维修；

2.2.2智能设备定期检查与保养；

2.2.3智能设备性能优化与升级；

2.2.4智能设备操作培训与指导。

2.3服务范围界定

2.3.1服务范围仅限于甲方指定的智能设备；

2.3.2服务范围不包括设备原厂保修期内的维修；

2.3.3服务范围不包括非智能设备或甲方自行购买的设备。

3.服务期限及交付时间

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务交付时间安排

3.2.1乙方应在甲方设备出现故障时，及时响应并提供维修服务；

3.2.2乙方应在每月的第一个工作日向甲方提交上个月的服务报告。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

4.2费用构成及支付方式

4.2.1服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备租赁费等；

4.2.2甲方应按月支付乙方当月服务费用，每月5日前支付上一个月的费用。

5.服务质量标准及验收

5.1质量标准

5.1.1乙方提供的服务应达到甲方要求的智能设备正常运行标准；

5.1.2乙方应确保维修后的设备性能稳定，不影响甲方正常使用。

5.2验收标准

5.2.1甲方对乙方提供的服务进行验收，验收合格后支付相应费用；

5.2.2验收不合格的，乙方应立即进行整改，直至验收合格。

5.3验收流程

5.3.1乙方完成服务后，向甲方提交验收申请；

5.3.2甲方在收到验收申请后五个工作日内进行验收；

5.3.3验收合格后，甲方支付相应费用。

6.服务人员及资质要求

6.1服务人员数量及资质

6.1.1乙方应派出至少两名具备相关资质的服务人员为甲方提供服务；

6.1.2服务人员应具备相应的专业技能和丰富的实践经验。

6.2人员培训及考核

6.2.1乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能；

6.2.2甲方有权对乙方服务人员进行考核，考核不合格者乙方应予更换。

6.3人员变动及通知

6.3.1乙方如有人员变动，应及时通知甲方；

6.3.2人员变动不影响本合同的履