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研究报告

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2025年大学生机场实习报告(三)

一、实习概述

1.实习背景

(1)随着全球化的深入发展，航空业已成为国际间交流与合作的桥梁。在当今时代，机场不仅是旅客出行的重要起点，更是国家经济发展、文化交流的重要窗口。为了更好地了解这一行业，培养具有国际视野和创新精神的复合型人才，我校与国内知名国际机场达成了战略合作协议，为学生提供宝贵的实习机会。

(2)在实习背景方面，当前我国正处于转型升级的关键时期，机场作为国家战略性的基础设施，其建设和运营管理水平直接关系到国家的综合实力。此次实习旨在让学生深入了解机场的运作机制，掌握相关行业知识和技能，为将来的职业生涯打下坚实基础。同时，通过参与实际工作，学生将提升自身的职业素养和团队协作能力。

(3)在此次实习活动中，学生将接触到机场的各个业务领域，包括航班运营、地面服务、行李处理、安检等。通过亲身实践，学生不仅能全面了解机场的运作流程，还能学会如何在快节奏、高强度的工作环境中保持冷静，提高自身适应能力。此外，实习过程中，学生还将与来自不同背景的同事共同协作，增进人际交往和沟通能力，为未来职场生涯积累宝贵经验。

2.实习目的

(1)本实习旨在为学生提供一个真实的工作环境，让他们亲身体验机场行业的日常工作，从而加深对航空运输业的理解。通过实习，学生能够将所学理论知识与实际操作相结合，提高解决实际问题的能力，为将来从事相关领域工作打下坚实基础。

(2)实习目的还包括培养学生的职业素养和团队协作精神。在机场实习期间，学生将学会如何与不同背景的同事有效沟通，共同完成工作任务。这种跨部门、跨文化的合作经历，有助于学生拓宽视野，增强适应社会的能力，为未来职业生涯的顺利发展奠定基础。

(3)此外，实习还旨在提高学生的自我管理能力和时间观念。在机场这样高强度、快节奏的工作环境中，学生需要学会合理安排时间，高效完成任务。通过实习，学生将学会如何平衡工作与生活，培养良好的自我管理习惯，为未来的职业生涯做好准备。同时，实习过程中的挑战和压力也将有助于学生增强抗压能力，提高心理素质。

3.实习时间与地点

(1)本次实习时间定于2025年7月至9月，为期三个月。这一时间段正值我国旅游旺季，机场客流量较大，为学生提供了丰富的实践机会。实习期间，学生将有机会全面参与机场的日常运营工作，深入了解机场行业的特点和规律。

(2)实习地点位于我国东部沿海地区的一家大型国际机场。该机场设施先进，航线网络遍布全球，是我国重要的航空枢纽之一。选择此处作为实习基地，旨在让学生近距离接触行业前沿，感受国际航空业的竞争态势，同时也为学生提供了与国内外航空公司、机场服务企业等交流合作的机会。

(3)实习期间，学生将入住机场附近的酒店，确保充足的休息时间和便捷的交通条件。酒店距离实习地点仅约10分钟车程，学生每日通勤时间短，有利于保持良好的工作状态。此外，酒店周边配套设施齐全，为学生提供了便利的生活保障。通过此次实习，学生将在实践中锻炼自己，为未来的职业生涯奠定坚实基础。

二、实习单位介绍

1.单位基本情况

(1)单位成立于上世纪90年代，是我国最早的一批国际机场之一。经过多年的发展，已成为国内领先的航空枢纽，承担着国内外众多重要航线的起降任务。机场占地面积广阔，拥有现代化的航站楼、停机坪和配套设施，能够满足日益增长的航空运输需求。

(2)单位拥有一支高素质的专业团队，涵盖航空运输、地面服务、安全检查、行李处理等多个领域。员工们具备丰富的行业经验和专业知识，能够高效应对各种复杂情况。单位重视人才培养和团队建设，定期组织内部培训，提升员工的专业技能和服务水平。

(3)单位始终坚持“以人为本，客户至上”的服务理念，致力于打造安全、便捷、舒适的航空出行环境。近年来，单位在国内外多个评比中荣获荣誉称号，赢得了广大旅客和业界的广泛赞誉。在未来的发展中，单位将继续加大投入，提升机场的硬件设施和软件服务水平，为旅客提供更加优质的出行体验。

2.单位组织结构

(1)单位组织结构分为高层管理、中层管理和基层执行三个层级。高层管理包括董事会、监事会以及总经理等，负责制定单位的发展战略、经营方针和重大决策。中层管理则由各部门负责人组成，如运营部、安全部、市场营销部等，负责具体执行高层决策，协调各部门工作。

(2)运营部是单位的核心部门之一，下设航班运行控制、地面服务、行李处理、安检等多个科室。航班运行控制负责航班计划的制定和执行，确保航班准点率；地面服务负责旅客行李的托运、行李提取等工作；行李处理负责行李的装卸、分拣和运输；安检负责旅客和行李的安全检查。

(3)安全部负责机场的安全管理工作，包括航空安全、消防安全、治安保卫等。安全部下设航空安全科、消防科、保卫科等，负责制定安全管理制度、开展安全培