TCCPITCSC-中小企业营商环境满意度测评指南.pdf

ICS03.100.20

CCSA10

团体标准

T/CCPITCSCXXX—2021

中小企业营商环境满意度测评指南

Businessenvironmentsatisfactionassessmentguidefor

smallandmedium-sizedenterprises

(征求意见稿)

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国国际贸易促进委员会商业行业委员会发布

T/CCPITCSCXXX—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求1

5测评指标2

5.1设置原则2

5.2测评指标体系2

6测评方法4

6.1指标测量4

6.2指标权重设置15

6.3测评结果计算15

7测评程序15

7.1确定测评方案16

7.2采集汇总测评数据16

7.3测评数据处理16

7.4测评报告16

7.5结果应用16

附录A（资料性）测评指标权重设置示例17

I

T/CCPITCSCXXX—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/CCPITCSCXXX—2021

中小企业营商环境满意度测评指南

1范围

本文件提供了中小企业营商环境满意度测评的总体要求、测评指标、测评方法与程序等方面的建议。

本文件适用于中小企业开展营商环境满意度测评。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T26315-2010市场、民意和社会调查术语

3术语和定义

GB/T26315-2010界定的及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

中小企业smallandmedium-sizedenterprises

依法设立的，人员规模、经营规模相对较小的企业，包括中型企业、小型企业和微型企业。

3.2

营商环境environmentofdoingbusiness

企业等市场主体在市场经济活动中所涉及的体制机制性因素和条件。

3.3

营商环境满意度satisfactionofbusinessenvironment

企业在市场经济活动中，对所涉及的体制机制性因素和条件的实际感受与心理期望相比较的符合