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陕西九棉实业有限责任公司校园招聘模拟试题附带答案详解
第一部分单选题(20题)
1、下列诗词与其反映的节日对应错误的是()
A.东风夜放花千树,更吹落、星如雨——春节
B.风吹旷野纸钱飞,古墓垒垒春草绿——清明
C.叶落疏桐秋正半,花开丛桂月常圆——中秋
D.尘世难逢开口笑,菊花须插满头归——重阳
【答案】:A
解析:A项,“东风夜放花千树,更吹落、星如雨”出自辛弃疾的《青玉案·元夕》,描写的是元宵节。故选A。考点人文常识
2、投诉者复杂的投诉心理不包括()。
A、要求尊重
B、需要发泄
C、警示他人
D、要求补偿
【答案】:C
解析:顾客投诉心理有3种:(1)求发泄心理;(2)求尊重:(3)求补偿。知识点:心理素质旅游类
3、领导的激励可以增加员工的忠诚度,一个团队主管之所以成功,其关键在于99%的行为魅力以及1%的权利行使。领导者作为一个团队中最重要的角色,对团队的发展负有重要责任。下列关于领导者的说法不正确的是()
A、因为领导者需要获取大量的反馈信息,所以领导者必须善于倾听
B、团队的领导者必须能洞察整个团队的发展方向
C、团队领导者通常要有更广泛的能力来发展团队和个人
D、领导者的能力和气质是天生的
【答案】:D
解析:领导者的能力和气质并不是天生的,而是通过后天培养出来的。知识点:团队合作
4、[单选题]不管广告上如何宣传,所谓的低尼古丁烟不见得比其他烟更安全。因为,所谓的尼古丁含量低,是有关部门用专门的吸烟仪器测定的,而不是依靠对人的测定。但人吸烟与仪器吸烟毕竟是不同的。通过对吸烟者的血样研究,没有在吸不同品牌的吸烟者之间发现什么实质性的差异,也没有发现摄入的尼古丁和吸烟的数量之间的关系,不管吸的是什么品牌的烟。如果有人要反驳以上的论证,维护“低尼古丁烟比其他烟更安全”的说法,最可能会提出以下哪项()?
A.大多数吸烟的人并不在乎吸烟是否有损健康
B.被动吸烟者受到的损害比主动吸烟者还大
C.一个吸烟者完全可能使他们的吸烟方式类似于吸烟仪器
D.烟草公司必须向商检部门申报产品的尼古丁含量,并在外包装上注明
【答案】:C
【解析】题中由“低尼古丁是由专门的吸烟仪器测定,而并非人测定”得出结论“低尼古丁烟对人未必比其他烟更安全”。由“一个吸烟者完全可能使他们的吸烟方式类似于吸烟仪器”的表述可推知,低尼古丁烟比其他烟更安全,也就反驳了题中的论据,维护了低尼古丁更安全的说法。
5、[单选题]下列各句中,意思明确、没有语病的一句是()。
A.全世界至少有五万人每天死于由水污染引起的各种疾病
B.那个叫刘能的人不只是我不认识他,就连我奶奶也不认识他
C.能不能正视历史,是日本能成为安理会常任理事国的关键
D.据说,秦始皇每天批阅写在竹简和木片上的文字,有600公斤重
【答案】:B
【解析】A项错误,“每天”应放到“至少”之前,否则,就会出现“至少五万人每天都死”这样的荒谬意思;C项错误,一面对两面的错误,应将“能成为”改为“能否成为”;D项错误,提取主干后变为“文字有600公斤重”,而文字不可能有重量。
6、[单选题]A、B、C、D、E五个人干一项工作,若A、B、C、D四人一起干需要6天完成;若B、C、D、E四人一起干需要8天完工;若A、E两人一起干需要12天完工。那么,若E一人单独干需要()天完工?
A.36
B.42
C.48
D.64
【答案】:C
【解析】设总工作量为1,A、B、C、D四人每天完成总量的1/6,B、C、D、E四人每天完成总量的1/8,A、E两人每天完成总量的1/12,可见E每天完成总量的(1/8+1/12-1/6)÷2=1/48,所以E一人单独干需要1÷1/48=48天。
7、[单选题]某公司的经验充分显示出,成功的行销运作除了有赖专门的行销部门外,还需要有优异的产品,精密的市场调研,更少不了专业的业务部门、公关部门、擅长分析的财务部门以及物流后勤等部门的全力配合与支持。如果行销部门独强而其他部门弱,或是行销部门与其他部门不合,或是公司各部门无法有效地整合,都会让行销运作无法顺利有效地进行,难以发挥应有的强大威力。这段文字主要强调的是()。
A.该公司各个部门的有效整合是其成功的关键
B.注重团队合作是该公司取得成功的宝贵经验
C.成功的行销运作可以给企业带来巨大的经济效益
D.行销部门只有与其他部门紧密配合才能更好地发挥作用
【答案】:D
【解析】文段论述了如何实现成功的行销运作,指出成功的行销运作除了有赖专门的行销部门外,还需要有其他各个部门的全力配合与支持;如果行销部门与其他部门无法有效地整合,行销运作就无法顺利有效地进行。即文段主要强调的是其他部门对行销部门的配合与支持。因此答案选D。
8、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,
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