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文秘专业的就业形势
Theemploymentsituationofsecretarymajor
(秘书基础)
姓名：____________________
单位：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-025453
文秘知识|SecretarialKnowledge
秘书基础
文秘专业的就业形势
说明：本文秘知识的基本作用为经过学习熟练掌握公关与文秘专业的基本理论与基
本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地
从事文书、秘书事务工作，日常办公管理及公共关系等工作。如有需要，可以直接
下载改编或直接打印使用。
文秘专业的就业形势
从需求数量上看，被调查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三
年平均每年需要文秘专业毕业生人数时90%以上的单位选1—2个，另有近10%
的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。
从需求层次上看80%以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到20%
的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较
注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的
是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力
并非仅以学历高低为条件。从需求的秘书类型上看65%的单位选了复合型秘书
这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书(15%)、创新型秘书(10%)
另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。
文秘专业的就业方向
就业方向：本专业学生毕业后能在商贸部门、工商企业、金融机构从事日常
事务及商业贸易事务的管理，商务谈判、策划、公关、咨询等工作。
文秘专业的核心职能：
工作管理
能依工作的轻重缓急排定优先级，妥善运用自己的时间与资源，有效管理工
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文秘知识|SecretarialKnowledge
秘书基础
作流程及进度。
认真负责
确实达成工作职责及要求，能勇于承担自己的错误或失败，不归咎他人并努
力改善。
主动积极
不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且
为达目标愿意主动承担额外责任。
顾客服务
对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满
意度。
诚信正直
为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致。
适变能力
对工作内容或环境的改变能够保持镇定，尝试了解改变的原因并以开放态度
面对，有效调整行为且维持应有的工作表现。
问题解决
能够掌握问题核心，精确解读讯息做出结论，寻求适当解决方案，衡量利
弊得失并采取实际行动以排除障碍。
压力承受
面临工作压力能够使用适当方法加以纾解，并维持应有的工作表现与人际关
系。
沟通协调
能视谈话对象有条理地清楚表达想法，除确保对方专注聆听及充分了解
并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
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文秘知识|SecretarialKnowledge
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