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环球旅游旅行动态THEPROFESSIONALPOWERPOINTTEMPLATE汇报人：黛西
邮轮的游客类型01邮轮的游客特征02总结03
邮轮游客的类型01
什么是类型？什么是特征？类型：指具有某些共同性质和特征的事物做形成的种类。特征：作为事物特点的象征，标志等。
思考一下选择邮轮的人有什么共同点？
有钱喜欢旅游有时间需要社交享受生活爱玩
思考一下什么样的人符合这样的标签
退休的老年人成年人孩子商务精英有钱喜欢旅游有时间需要社交享受生活爱玩
主分四大类型简单概述：游客的特征是涵盖在游客的类型里面的1234邮轮的游客类型
couplefriendsoldcitizenMICE添加标题点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加标题点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加标题点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加标题点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本family总结
MECIconventionsmeetingexhibitioneventsincentive商务人群（活动，集会，会议）
邮轮的游客特征02
简约分析一下四类人群有什么特征收入水平平均年龄决策人目的
收入水平familyoldcitizencouplefriendsMICE3000015000退休金报销：大约
平均年龄（主要分布）familyoldcitizencouplefriendsMICE25-45岁55岁以上
决策人(自己/他人）family（全家人一起沟通决定并做规划）oldcitizen（大部分情况下由家人子女规划邮轮形成并且购买船票）couplefriends（自己决定是否乘坐邮轮）MICE（公司团队决定）
商务洽谈（MICE)度假(family)旅行纪念(couplefriends)目的主要目的享受退休生活(oldcitizen)
深入分析一下四类人群有什么特征1MICE:企业年会，活动，商务奖励旅游，年度企业大会，新闻发布会需要邮轮可以提供一站式服务，需要在特殊安排上得到支持，对价格敏感专注于船上设施高效/有效的活动支持，食品，岸上游览和有吸引力的娱乐活动2oldcitizen：价格非常敏感。期待一次安全便捷的旅行。在船上和岸上都需要中文环境。对食物、船上活动、目的地和购物感兴趣。
4couplefriends：选择邮轮旅游作为一种流行的旅游方式。在出发前1-3个月就开始学习/预订邮轮旅行，对价格很敏感。性格外向，善于交际，经验丰富，有冒险精神。夫妇期望他们的蜜月/纪念日浪漫的气氛和有趣的活动为一个有趣的旅行。对购物，食品，船上娱乐和目的地感兴趣。3family：带孩子和/或老人乘船游览选择邮轮旅游作为一种流行的旅游方式他们在出发前2-3个月预订邮轮旅行，价格敏感。邮轮旅游的便利和轻松的氛围对他们来说是一个很大的吸引力。寻求体验(特别是对孩子们)，对船上活动、食物、目的地和购物感兴趣。深入分析一下四类人群有什么特征
邮轮的游客类型：oldcitizen，family,couplefriends,MICE邮轮的游客特征：年龄分布25-45,55岁以上，多空闲时间收入较高，休闲娱乐度假商务活动为主课堂总结
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